多语言商业交流:避免混乱的解决方案

挑战

为庞大的在线用户群提供机器翻译服务的领先语言服务提供商*遇到了一个重大问题:用户无法指定他们想要正式还是非正式翻译。因此,用户可能会在商业通信中不知不觉地使用非正式语言,导致混乱并可能损害他们的声誉。

鉴于用户群庞大,客户端需要一种解决方案,允许以固定价格进行无限的文本样式转换,同时充分保护客户端数据。

*公司名称未按照保密协议披露。

产品: 生成式人工智能软件

Lingvanex 专家创建了一个专门的数据集,其中包含数千个区分正式和非正式书面风格的示例。

使用这些数据,训练了大型语言模型（LLM）以实现实时风格转换。该模型针对快速文本转换进行了进一步优化,容纳了大量用户。

为了确保数据保护,该语言模型作为本地解决方案提供并部署在客户的基础设施上。客户端可以使用 REST API 轻松地将其集成到他们的语言服务中。

该解决方案使用户能够根据需要将任何文本转换为正式或非正式风格,帮助他们在专业和个人通信中避免尴尬的情况或违反商业礼仪。

因此,语言服务提供商的用户满意度显着提高,通信错误也有所减少。