零售连锁店:提高团队效率

挑战

一家跨国零售连锁店*由于其劳动力语言多元化,在多个国家开展业务,面临着严重的内部沟通障碍。团队包括不同语言和地区方言熟练程度不同的员工,导致在关键培训课程、团队会议以及产品和促销更新过程中产生误解。

这种语言障碍导致运营效率频繁低下、客户服务不一致,甚至促销执行和库存管理偶尔出现错误,影响整体销售业绩和团队士气。

为了解决这个问题,该公司需要一个安全的本地翻译解决方案,该解决方案可以在远程商店离线运行并遵守严格的数据保护政策。他们寻求一种无缝集成到基于 Slack 的通信系统中的解决方案,提供精确的转换,而不会将敏感的内部数据暴露给外部网络。

*公司名称未按照保密协议披露。