Chính sách Quy tắc ứng xử

Tại Nordicwise Limited (sau đây gọi là 'Nordicwise', 'Lingvanex', 'chúng tôi' hoặc 'của chúng tôi'), Bộ quy tắc ứng xử của chúng tôi là một phần không thể thiếu trong đạo đức kinh doanh của chúng tôi, áp dụng cho tất cả nhân viên, nhà thầu và các chi nhánh. Bộ quy tắc này hướng dẫn các quyết định và hành vi chuyên nghiệp, phù hợp với cam kết của chúng tôi về tính chính trực, sự tin tưởng và tôn trọng trong mọi giao dịch kinh doanh. Nó đóng vai trò là tiêu chuẩn cho hành vi nội bộ và định hình các tương tác của chúng tôi với khách hàng, đối tác và công chúng bên ngoài. Bộ quy tắc thiết lập các tiêu chuẩn đạo đức và chuyên nghiệp rõ ràng, rất quan trọng để duy trì danh tiếng của chúng tôi, phát triển các sản phẩm sáng tạo và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài, cả trong và ngoài nơi làm việc của chúng tôi.

Phạm vi và khả năng áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng dịch vụ Lingvanex. Chúng tôi ưu tiên sự đồng ý của người dùng trong các hoạt động thu thập dữ liệu của mình, chỉ tập trung vào dữ liệu phân tích. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng người dùng được thông báo đầy đủ và đã đồng ý rõ ràng với các quy tắc quản lý việc sử dụng dữ liệu của họ. Cam kết của chúng tôi nằm ở việc duy trì tính minh bạch và tôn trọng sở thích của người dùng trong mọi tương tác dữ liệu.

Thu thập thông tin và bản chất của dữ liệu cá nhân

Phạm vi bảo hiểm chính sách

Chính sách này áp dụng chung cho toàn bộ tổ chức, bao gồm tất cả cá nhân có năng lực làm việc khác nhau, bao gồm:

• Nhân viên thường trực
• Nhân viên bán thời gian
• Công nhân hợp đồng
• Nhân viên tạm thời

Ngoài ra, nó còn mở rộng cho những cá nhân được tuyển dụng bởi:

• Đối tác kinh doanh
• Nhà cung cấp

Khả năng áp dụng của Chính sách

• Nhân viên và Nhà thầu.Mọi nhân viên và nhà thầu phải nắm rõ và tuân thủ Quy tắc ứng xử như đã quy định trong Hợp đồng lao động hoặc Thỏa thuận dịch vụ.
• Bên ngoài.Các nhà thầu, cố vấn và những người khác được thuê tạm thời để thực hiện công việc hoặc dịch vụ phải tuân thủ Bộ luật trong thời gian hợp tác với tổ chức. Việc vi phạm chính sách này của các bên bên ngoài có thể dẫn đến chấm dứt mối quan hệ hợp đồng của họ.

Giá trị cốt lõi

• Chính trực và trung thực.Duy trì sự trung thực và tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong mọi hoạt động kinh doanh, cả nội bộ và bên ngoài.
• Công bằng, Tôn trọng và Bình đẳng.Đảm bảo sự đối xử công bằng, tôn trọng và cơ hội bình đẳng, tôn trọng sự đa dạng trong mọi hoạt động.
• Tính chuyên nghiệp và khách quan.Thực hiện nhiệm vụ một cách công bằng và chuyên nghiệp, ưu tiên lợi ích của tổ chức và các bên liên quan đồng thời tránh xung đột lợi ích và xung đột bên ngoài.
• Trách nhiệm giải trình và minh bạch.Có trách nhiệm với hành động và minh bạch trong giao tiếp, chịu trách nhiệm về tác động của quyết định.
• Tính bền vững và tuân thủ.Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định và cam kết hoạt động bền vững, có trách nhiệm xã hội.
• Cơ sở hạ tầng lưu trữ và phụ trợ.Amazon Web Services (AWS), Hetzher, OVHcloud, Linode, Genezis Cloud, Scaleway: Quản lý nhiều loại dữ liệu khác nhau.

Nguyên tắc về Tiêu chuẩn nghề nghiệp và Nhiệm vụ công việc tại Lingvanex

• Lòng trung thành với tổ chức.Duy trì các mục tiêu và giá trị của Lingvanex trong mọi hành động và quyết định.
• Sự xuất sắc lấy khách hàng làm trung tâm.Vượt quá sự mong đợi của khách hàng thông qua dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và chú trọng chất lượng.
• Quyền riêng tư và bảo mật.Bảo vệ thông tin nhạy cảm và tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý về bảo mật và an ninh tổ chức.
• Tính chính trực nghề nghiệp.Duy trì sự chính trực bằng cách tránh xung đột lợi ích và đảm bảo các quyết định công bằng, không vì lợi ích cá nhân.
• Môi trường làm việc tích cực.Xây dựng bầu không khí chuyên nghiệp, tôn trọng, không phân biệt đối xử và quấy rối.
• Trách nhiệm của nhân viên.Chịu trách nhiệm cá nhân, báo cáo các vấn đề về đạo đức và cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

Tuân thủ luật pháp và quy định tại Lingvanex

• Tuân thủ pháp lý và đạo đức.Bắt buộc phải tuân thủ tất cả các luật về môi trường, an toàn và giao dịch công bằng có liên quan, cũng như các quy định cụ thể của ngành. Quản lý đạo đức đối với sản phẩm, tài chính và hình ảnh công ty là rất quan trọng.
• Tuân thủ luật pháp quốc tế và trong nước.Tuân thủ mọi luật lệ và quy định hiện hành tại mọi khu vực hoạt động, hành động phù hợp với các tiêu chuẩn đạo đức và nghề nghiệp trong Quy tắc ứng xử của chúng tôi.
• Hướng dẫn và Báo cáo.Nhân viên nên tìm kiếm lời khuyên về việc tuân thủ pháp lý hoặc chính sách từ các nhóm được chỉ định khi có thắc mắc và được khuyến khích báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật hoặc đạo đức tiềm ẩn nào.

Chính sách xung đột lợi ích tại Lingvanex

• Tránh xung đột.Nhân viên phải tránh xung đột giữa lợi ích cá nhân và nhiệm vụ của Lingvanex, bao gồm cả việc gây tổn hại đến các mối quan hệ hoặc hoạt động.
• Tiết lộ xung đột.Cần phải tiết lộ kịp thời bất kỳ xung đột thực tế hoặc tiềm ẩn nào, bao gồm cả lợi ích tài chính hoặc mối quan hệ cá nhân ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh.
• Quản lý xung đột.Xử lý các xung đột phát sinh với các hành động cần thiết, tìm kiếm sự hướng dẫn từ Bộ phận Tuân thủ
• Hoạt động bị cấm.Việc tham gia vào các mối quan hệ kinh doanh xung đột, thu lợi ích cá nhân từ các quyết định kinh doanh và nhận quà tặng không phù hợp từ đối tác hoặc đối thủ cạnh tranh đều bị nghiêm cấm.
• Báo cáo trách nhiệm.Báo cáo xung đột bằng văn bản cho người giám sát để có biện pháp xử lý phù hợp. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hành động kỷ luật.
• Hướng dẫn ứng phó với sự không chắc chắn.Tham khảo nhóm Tuân thủ hoặc Pháp lý để được tư vấn về các tình huống xung đột tiềm ẩn.

Chính sách bảo mật tại Lingvanex

• Bảo vệ tính bảo mật.Cần thiết để bảo vệ dữ liệu bí mật của Lingvanex, bao gồm thông tin khách hàng và sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm nhân viên hoặc gia đình họ sử dụng sai mục đích.
• Bảo mật dữ liệu.Công ty chúng tôi duy trì chính sách nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu, tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu khách hàng có thể được tìm thấy trong Privacy Policy. Thông tin khách hàng không bao giờ được chia sẻ hoặc tiết lộ trong bất kỳ trường hợp nào.
• Tuân thủ bảo mật.Việc quản lý an toàn thông tin không công khai là bắt buộc, trong mọi trường hợp, chúng tôi không lưu trữ, chia sẻ hoặc truy cập vào dữ liệu dịch thuật riêng tư của khách hàng.
• Nhiệm vụ bảo mật thông tin.Nhân viên phải tuân thủ chính sách bảo mật thông tin của Lingvanex để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu nhạy cảm.
• Xử lý thông tin nội bộ.Không được khai thác thông tin nội bộ để trục lợi cá nhân hoặc tiết lộ thông tin này một cách trái phép.
• Báo cáo và tuân thủ.Báo cáo ngay các hành vi vi phạm bảo mật. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến các hành động kỷ luật, bao gồm cả khả năng chấm dứt hợp đồng.

Chính sách này nhấn mạnh trách nhiệm quan trọng trong việc bảo mật thông tin của khách hàng, đối tác và thông tin nội bộ, chỉ được phép tiết lộ thông qua các kênh phù hợp hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách ứng xử tại nơi làm việc tại Lingvanex

• Chống quấy rối và phân biệt đối xử.Cam kết chắc chắn về một nơi làm việc không có tình trạng quấy rối và phân biệt đối xử dựa trên bất kỳ đặc điểm nào được pháp luật bảo vệ.
• Tuân thủ về sức khỏe và an toàn.Ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của nhân viên, tuân thủ các quy định về sức khỏe nghề nghiệp và môi trường có liên quan.
• Hành vi chuyên nghiệp và đạo đức.Tại Lingvanex, việc duy trì các tiêu chuẩn đạo đức và tính chính trực là điều bắt buộc và tất cả nhân viên, nhà thầu và chi nhánh đều có trách nhiệm báo cáo mọi hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử của chúng tôi.

Chính sách báo cáo hành vi phi đạo đức và vi phạm tại Lingvanex

Tại Lingvanex, việc duy trì các tiêu chuẩn đạo đức và tính chính trực là điều bắt buộc và tất cả nhân viên, nhà thầu và chi nhánh đều có trách nhiệm báo cáo mọi hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử của chúng tôi.

Hướng dẫn báo cáo

• Báo cáo bí mật:Có một hệ thống bảo mật để nêu lên mối quan ngại mà không sợ bị trả thù, bảo vệ danh tính của người báo cáo và tính bảo mật của thông tin.
• Khuyến khích báo cáo:Tất cả nhân viên được yêu cầu báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm Bộ quy tắc nào, bất kể mức độ nghiêm trọng, để bảo vệ hoạt động kinh doanh và danh tiếng của công ty.
• Điều tra khách quan:Các báo cáo sẽ được điều tra nhanh chóng và khách quan để đảm bảo hiểu rõ và phản hồi phù hợp.

Các hành động kỷ luật đối với hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử tại Lingvanex

Hành động kỷ luật

• khiển trách chính thức
• giáng chức
• Đình chỉ
• Chấm dứt
• Giảm hoặc xóa bỏ quyền lợi
• Hành động pháp lý đối với các hành vi phạm tội nghiêm trọng như tham nhũng hoặc trộm cắp

Ví dụ vi phạm

• Hành vi sai trái nghiêm trọng
• Không tiết lộ xung đột lợi ích
• Sự bất tuân hoặc tham gia đình công bất hợp pháp.
• Hành vi hung hăng với đồng nghiệp
• Thiệt hại cho tài sản của công ty
• Hành vi phạm tội
• Vi phạm bảo mật
• Kiểm tra việc làm không tuân thủ.
• Sự chậm trễ liên tục hoặc bỏ bê nhiệm vụ

Quy trình báo cáo và điều tra

• Báo cáo bắt buộc các vi phạm Bộ luật
• Điều tra khách quan các báo cáo
• Các vi phạm được xác nhận sẽ dẫn đến các hành động kỷ luật tương ứng

Chính sách bảo mật tại Lingvanex

Quản lý tài sản công ty và trách nhiệm tài chính

Tại Lingvanex, cam kết của chúng tôi đối với sự xuất sắc được thể hiện trong các chính sách quản lý cả việc sử dụng tài sản của công ty và quản lý nguồn tài chính. Chính sách toàn diện này bao gồm:

Mục đích thu thập dữ liệu

Nhân viên và nhà thầu được yêu cầu phải xử lý mọi tài sản hữu hình và vô hình của công ty một cách hết sức cẩn thận. Bao gồm:

• Tránh sử dụng sai mục đích thiết bị của công ty.
• Tôn trọng các tài sản vô hình như nhãn hiệu, bản quyền, thông tin, báo cáo và các tài liệu độc quyền khác, sử dụng chúng một cách có trách nhiệm và nghiêm ngặt cho nhiệm vụ công việc được giao.
• Bảo vệ cơ sở vật chất và tài sản của công ty khỏi bị hư hại và phá hoại.

Tính toàn vẹn và trách nhiệm tài chính

Tính toàn vẹn của các giao dịch tài chính là tối quan trọng, đòi hỏi:

• Cam kết báo cáo tài chính chính xác, toàn diện, tuân thủ các nguyên tắc kế toán được chấp nhận và các quy định pháp lý.
• Quản lý có trách nhiệm các quỹ và nguồn lực của công ty, đảm bảo mọi chi phí và hồ sơ tài chính đều duy trì mức độ toàn vẹn cao nhất.
• Quy trình kiểm toán nội bộ cần mẫn để phản ánh chính xác các giao dịch tài chính. Bất kỳ hành vi cố ý trình bày sai lệch nào trong báo cáo tài chính đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng, có khả năng dẫn đến hậu quả pháp lý.
• Nhân viên được kỳ vọng sẽ duy trì đạo đức tài chính của Lingvanex trong mọi khía cạnh công việc, bao gồm tuyển dụng nhà cung cấp, chi phí và thỏa thuận hợp đồng, đảm bảo các quyết định đưa ra là vì lợi ích tài chính tốt nhất của công ty.

Sử dụng mạng xã hội có trách nhiệm

• Nhân viên phải phản ánh tích cực các giá trị của Lingvanex trên mạng xã hội, đảm bảo hành vi trực tuyến của họ duy trì hình ảnh của công ty.
• Tuyệt đối tránh chia sẻ bất kỳ thông tin bí mật nào của Lingvanex trên các nền tảng xã hội.
• Hãy lưu ý đến những hoạt động trực tuyến có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty.
• Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép tham gia vào hoạt động truyền thông công cộng thay mặt cho Lingvanex trên mạng xã hội.

Tiêu chuẩn quà tặng và chống hối lộ

• Nghiêm cấm mọi hình thức hối lộ, bao gồm đưa, nhận hoặc tạo điều kiện cho hối lộ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cần cân nhắc cẩn thận khi chấp nhận quà tặng, đảm bảo chúng không ảnh hưởng hoặc có vẻ ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh.
• Việc báo cáo ngay lập tức bất kỳ lời đề nghị hối lộ hoặc đề xuất tặng quà không phù hợp nào là bắt buộc để duy trì tính minh bạch và các tiêu chuẩn đạo đức.

Sử dụng có đạo đức các lợi ích việc làm

• Nhân viên được khuyến khích sử dụng các chế độ phúc lợi, bao gồm cả thời gian nghỉ phép, một cách có trách nhiệm và đạo đức, hỗ trợ cho sức khỏe và năng suất của mình.
• Việc lạm dụng hoặc sử dụng sai bất kỳ quyền lợi việc làm nào, như khiếu nại gian lận hoặc lợi dụng quyền lợi, đều bị nghiêm cấm.
• Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc giải thích nào liên quan đến việc sử dụng phúc lợi, nhân viên nên tham khảo ý kiến ​​của nhóm Nhân sự hoặc quản lý của họ.

Việc làm kép tại Lingvanex

• Nhân viên Lingvanex phải có được sự chấp thuận trước từ người đứng đầu công ty trước khi nhận việc làm bên ngoài hoặc làm việc tự do.
• Người đứng đầu công ty phải xin phép Hội đồng quản trị đối với bất kỳ cam kết bên ngoài nào, đảm bảo tính minh bạch và tránh xung đột.
• Nhân viên không chắc chắn về vai trò tiềm năng bên ngoài nên tham khảo ý kiến ​​của người giám sát hoặc phòng nhân sự để được hướng dẫn.

Cập nhật và đào tạo thường xuyên

• Nhân viên phải hiểu rõ và tuân thủ Quy tắc ứng xử như một trách nhiệm cơ bản của công việc.
• Các buổi đào tạo thường xuyên được cung cấp để củng cố các tiêu chuẩn đạo đức và thông báo về chính sách hoặc cập nhật pháp lý.
• Bộ quy tắc ứng xử được xem xét và cập nhật định kỳ để phù hợp với những thay đổi của ngành và pháp luật.