Thị trường toàn cầu: Hỗ trợ mở rộng quốc tế

Thách thức

Thống kê cho thấy hơn 72% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua từ một trang web nếu nó bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và 42% người tiêu dùng Liên minh Châu Âu tránh mua sản phẩm hoặc dịch vụ được trình bày bằng tiếng nước ngoài, ngay cả khi họ thông thạo ngôn ngữ đó.

Nhóm Lingvanex đã được tiếp cận bởi nhóm của một nền tảng công cụ tìm kiếm bán lẻ *, một nhà lãnh đạo toàn cầu, phục vụ khách hàng tại hơn 150 quốc gia trên toàn thế giới. Để cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng, nền tảng đã tìm cách dịch các mô tả sản phẩm sang nhiều ngôn ngữ địa phương.

Với hàng triệu mặt hàng và người dùng cũng như các mặt hàng mới liên tục được thêm hoặc chỉnh sửa, nền tảng này yêu cầu khối lượng bản dịch khổng lồ hàng ngày. Dịch vụ dịch thuật đám mây không phải là một lựa chọn do chi phí quá cao liên quan đến khối lượng bản dịch lớn như vậy.

*Tên công ty không được tiết lộ theo thỏa thuận bảo mật.