Puseur Rojongan Palanggan: Analytics ditingkatkeun
Tangtangan
A pangecér sportswear badag * hayang ngaidentipikasi produk nu konsumén ngalaman masalah. Jang ngalampahkeun ieu, pangecér diperlukeun pikeun nganalisis nyebutkeun merek na model dina telepon, babarengan jeung konteks, pikeun nangtukeun kapuasan customer kalawan purchases maranéhanana sarta kualitas layanan.
Kusabab kabijakan kaamanan perusahaan, solusi awan dilarang, sareng pilihan transkripsi ucapan lokal anu tos aya henteu tiasa mikawanoh nami merek dina basa anu diperyogikeun.
* Ngaran perusahaan henteu diungkabkeun saluyu sareng perjanjian karusiahan.
Solusi
Produk: Software Pangakuan Biantara Dina-Premis
Tim Lingvanex munggaran naroskeun daptar nami produk ti klien pikeun dianalisis. Aranjeunna teras nyiptakeun set data khusus, ngagabungkeun audio anu didikte sareng data téks anu saluyu anu kalebet nami merek sareng modél baju olahraga.
Dataset ieu dianggo pikeun ngalatih modél basa anu tiasa sacara otomatis nranskripsikeun telepon kana téks, anu teras tiasa diintegrasikeun sacara lancar kana parangkat lunak klien’s pikeun analisa otomatis.
Hasil
Solusina nranskripsikeun puluhan rébu jam telepon unggal dinten, sacara akurat ngaidentipikasi merek sareng modél produk dina langkung ti 90 basa.
Pikeun nangtayungan data pamaké, modél basa disebarkeun sacara lokal dina infrastruktur klien’s. Hal ieu ngamungkinkeun pikeun gampang integrasi kana jasa analitik klien 's via REST API, mastikeun ngolah mulus tur aman tina interaksi customer.
Taros Kami
Réngsé
Paménta anjeun parantos suksés dikirim