Безопасное голосовое общение в реальном времени для крупной сети больниц в Азии
Проблема
Крупная сеть больниц* в Азии столкнулась с задачей организации безопасной коммуникации в реальном времени между медицинским персоналом и пациентами, говорящими на урду, непали и пенджаби.
Учитывая конфиденциальность данных пациентов и строгие регламентирующие требования, больнице потребовалось полностью локальное решение, работающее без интернета, чтобы гарантировать максимальную безопасность данных и соответствие стандартам здравоохранения. Кроме того, инструмент должен был быть совместим с существующей инфраструктурой больницы, обеспечивая эффективное развертывание в нескольких учреждениях без потери качества или скорости живого перевода.
*Название компании не разглашается в рамках соглашения о конфиденциальности.
Решение
Продукт: Локальное программное обеспечение для распознавания речи
Для решения этих задач больница выбрала локальное решение Lingvanex для транскрипции и перевода голоса. Оно было специально разработано для сфер с высокими требованиями безопасности и конфиденциальности. В отличие от облачных решений, программное обеспечение Lingvanex работает полностью в автономном режиме, обеспечивая сохранность данных внутри контролируемой сети больницы и соблюдение всех местных и международных регламентов в сфере здравоохранения.
После успешных испытаний программное обеспечение Lingvanex было интегрировано в систему больницы, обеспечив бесшовную транскрипцию и перевод для урду, непали и пенджаби. Это решение гарантировало безопасную и масштабируемую коммуникацию без необходимости в интернет-соединении.
Результаты
Интеграция защищенного локального решения Lingvanex позволила сети больниц обеспечить высококачественный перевод голоса в реальном времени, что значительно улучшило коммуникацию между медицинским персоналом и пациентами, независимо от языковых барьеров. Специальный медицинский словарь программы обеспечил точность взаимодействий с пациентами, улучшая диагностику и уход, особенно в экстренных ситуациях, где важна точность общения.
Кроме того, локальная установка сохранила строгие стандарты конфиденциальности данных, полностью соответствуя регламентам здравоохранения, что позволило больнице безопасно использовать передовые языковые технологии без риска для конфиденциальности пациентов. Эта интеграция привела к повышению удовлетворенности пациентов и улучшению операционной эффективности.
Связаться с нами
Отправлено
Ваш запрос был успешно отправлен