Processamento de Linguagem Natural

Processamento de Linguagem Natural é um campo da inteligência artificial que visa permitir que computadores entendam e processem linguagens humanas.

Como funciona o Processamento de Linguagem Natural?

  • Tokenização. Tokenização é o processo de dividir o texto em unidades menores chamadas tokens, como palavras ou frases, para facilitar a análise.
  • Marcação de classes gramaticais. A marcação de classes gramaticais envolve a identificação das classes gramaticais de cada símbolo em uma frase, como substantivos, verbos e adjetivos.
  • Reconhecimento de Entidade Nomeada. O Reconhecimento de Entidade Nomeada (NER) é usado para identificar e categorizar entidades-chave no texto, como nomes de pessoas, organizações ou locais.
  • Análise de Sentimentos. Análise de sentimento é a técnica de determinar o tom emocional por trás de uma série de palavras, usada para obter insights sobre o sentimento expresso no texto.
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Casos de uso de processamento de linguagem natural

  • Suporte ao cliente. A PNL pode automatizar as respostas do atendimento ao cliente, categorizar as consultas recebidas e fornecer suporte instantâneo aos usuários por meio de chatbots.
  • Assistência médica. Na área da saúde, a PNL pode analisar registros de pacientes, extrair informações relevantes e facilitar a comunicação entre pacientes e provedores.
  • Marketing. Ferramentas de PNL podem ajudar a analisar os sentimentos do consumidor, aprimorar a personalização do conteúdo e otimizar estratégias de marketing com base em insights do público.
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Processamento de Linguagem Natural da Lingvanex

  • Pronto para usar. Nossa solução de Processamento de Linguagem Natural funciona perfeitamente em conjunto não apenas com nossos produtos, mas também com outras ferramentas do cliente.
  • Totalmente seguro. Nosso Processamento de Linguagem Natural usa padrões rigorosos de proteção de dados, como SOC 2 Tipos 1 e 2, GDPR e CPA para garantir que os dados do usuário não sejam armazenados em lugar nenhum.
  • Atualizações e Suporte. Garantimos atualizações regulares e suporte técnico do nosso Processamento de Linguagem Natural para garantir a relevância e a funcionalidade do produto.
  • Preços independentes do volume. Oferecemos planos e soluções personalizadas para organizações, de acordo com suas necessidades e solicitações.
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Perguntas frequentes

O que é Processamento de Linguagem Natural?

Processamento de Linguagem Natural é um campo da IA ​​que se concentra na interação entre computadores e humanos por meio da linguagem natural.

Quais são as principais aplicações da PNL?

A PNL é usada em chatbots, serviços de tradução, análise de sentimentos e resumo de texto, entre outras aplicações.

Como a PNL pode beneficiar as empresas?

A PNL pode melhorar o envolvimento do cliente, aprimorar a análise de dados e aumentar a eficiência por meio da automação de tarefas.

A PNL é usada apenas em inglês?

Não, a PNL é aplicável a vários idiomas, embora sua eficácia possa variar de acordo com a complexidade do idioma.

Quais são os desafios da implementação da PNL?

Os desafios incluem entender o contexto, lidar com a ambiguidade na linguagem e a necessidade de grandes conjuntos de dados para treinamento.

Posso integrar PNL com sistemas existentes?

Sim, as ferramentas de PNL podem ser integradas aos sistemas existentes para melhorar suas capacidades e processamento de dados.

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