política de Privacidade

1. Introdução

A Lingvanex, operada pela NordicWise Limited, é especializada em tecnologias de tradução automática e reconhecimento de fala orientadas por IA. Esta política de privacidade descreve as práticas da NordicWise Limited (doravante denominada 'NordicWise', 'Lingvanex', 'nós' ou 'nosso') em relação à coleta, uso e proteção de dados pessoais por meio de nosso site, aplicativos e vários serviços. Estamos firmemente comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de nossos usuários.

2. Âmbito, consentimento e identidade do coletor de dados

A Lingvanex, operada pela NordicWise Limited, é especializada em tecnologias de tradução automática e reconhecimento de fala orientadas por IA. Esta política de privacidade descreve as práticas da NordicWise Limited (doravante denominada 'NordicWise', 'Lingvanex', 'nós' ou 'nosso') em relação à coleta, uso e proteção de dados pessoais por meio de nosso site, aplicativos e vários serviços. Estamos firmemente comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de nossos usuários.

3. Coleta de informações e natureza dos dados pessoais

1. Fornecimento direto de dados:

2. Restrição de dados de tradução:

3. Coleta de dados analíticos:

4. Compromisso de conformidade:

4. Uso de Dados Pessoais para Serviços

1. Publicidade

2. Análise:

Não retemos nenhum dado analítico de nossos usuários, com exceção de ID de hardware, endereço de e-mail, nome completo e localização geográfica (GEO).

3. Formulários de contato e comunicação:

4. Exibição de conteúdo de plataformas externas:

5. Processamento de pagamento:

6. Hospedagem e infraestrutura de backend:

7. Gerenciando contatos e mensagens:

8. Solicitações de suporte e contato:

9. Registro e Autenticação:

10. Gerenciamento de tags:

11. Otimização e Distribuição de Tráfego:

12. Gerenciamento de banco de dados do usuário:

5. Uso de informaçõesColeta e natureza dos dados pessoais

Uso Focado de Dados:

Finalidade da coleta de dados:

Compromisso com a privacidade de dados:

Sua confiança em nossas práticas de privacidade é primordial. Esta política ressalta nosso compromisso inabalável de não apenas proteger seus dados, mas também aprimorar sua experiência com nossos serviços.

6. Compartilhamento de informações, divulgação e destinatários de dados

Mantemos a confidencialidade dos dados de tradução e não os divulgamos. Dados analíticos anonimizados, inerentemente não rastreáveis ​​a indivíduos, são enviados ao nosso sistema de Customer Relationship Management (CRM) exclusivamente em circunstâncias em que os usuários enviaram suas informações por meio de nossos formulários on-line. Esse processo de integração é rigorosamente regido por protocolos legais rígidos ou ocorre com o consentimento explícito dos indivíduos envolvidos.

7. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger dados analíticos contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Suas informações pessoais são gerenciadas com segurança dentro de nossas infraestruturas de rede fortificadas, que incluem nossos sistemas de Customer Relationship Management (CRM) e outros bancos de dados internos. Essas redes são estritamente acessíveis apenas a um grupo de pessoal examinado com autorização especial, garantindo a confidencialidade e integridade de seus dados. Além desses controles de acesso robustos, empregamos técnicas avançadas de criptografia, como a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), para todos os dados confidenciais que você nos confia. Isso reforça a segurança e a integridade de suas informações.

8. Retenção de dados

Nossa política determina que os dados de tradução armazenados em cache sejam mantidos por uma duração mínima, especificamente não ultrapassando 24 horas, para atender aos requisitos imediatos de serviço técnico. Essa medida é implementada para agilizar o processo de tradução. Para garantir a máxima segurança, todos os dados em cache são criptografados, tornando-os inacessíveis a qualquer funcionário da empresa. Em relação à retenção de dados analíticos, estamos em conformidade com as melhores práticas e estipulações legais do setor, garantindo que nossas práticas de retenção sejam operacionalmente eficazes, ao mesmo tempo em que mantêm rigorosamente os rigorosos padrões de proteção de dados.

9. Direitos e escolhas do usuário

Na Nossa Empresa, nós defendemos diligentemente seus direitos de proteção de dados, dando a você controle e supervisão abrangentes sobre suas informações pessoais. Abaixo está uma visão geral de seus direitos:

Direito de acesso:

Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais mantidos por Nossa Empresa. Observe que uma taxa nominal pode ser aplicável para este serviço.

Direito de Retificação:

Caso você descubra imprecisões em suas informações, você tem o direito de nos pedir para corrigir essas imprecisões. Além disso, você pode solicitar a conclusão de quaisquer dados que você acredite estarem incompletos.

Direito ao apagamento:

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais sob certas condições, como quando os dados não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados ou se os dados tiverem sido processados ​​ilegalmente.

Direito de restringir o processamento:

Você tem o direito de solicitar uma limitação no processamento dos seus dados pessoais sob condições específicas, por exemplo, quando a precisão dos dados for contestada ou o processamento for ilegal.

Direito de se opor ao processamento:

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, especialmente em situações em que o processamento é baseado em interesses legítimos do cliente.

Direito à Portabilidade de Dados:

Você pode solicitar a transferência de dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, e isso é feito por meios automatizados.

Estamos comprometidos em responder às suas solicitações dentro de um mês. Caso você queira exercer qualquer um desses direitos, não hesite em entrar em contato conosco em [email protected]

10. Transferências internacionais de dados

Nós garantimos a proteção de dados durante transferências internacionais, de acordo com nossas práticas de transferência de dados transfronteiriças. Essas práticas são projetadas para salvaguardar a integridade e a confidencialidade dos seus dados.

11. Cookies, tecnologias de rastreamento e divulgações de não rastreamento

Nosso site utiliza cookies e várias tecnologias de rastreamento, principalmente com o objetivo de aprimorar sua experiência de navegação. Para uma compreensão abrangente de como utilizamos essas tecnologias, juntamente com nossa abordagem aos sinais do navegador 'Não Rastrear', convidamos você a revisar nossa Política de Cookies. Esta política oferece uma visão mais profunda de nossos métodos e princípios relativos ao uso de cookies.

12. Mudanças de política

Em nosso esforço contínuo para manter a transparência e a confiança, estamos comprometidos em fornecer notificações oportunas aos nossos usuários sobre mudanças significativas em nossa política de privacidade. Esse compromisso diz respeito particularmente a alterações que impactam a maneira como coletamos e lidamos com dados, bem como quaisquer mudanças que possam afetar os direitos do usuário. Entendemos a importância de manter nossos usuários informados, pois essas atualizações podem influenciar como suas informações pessoais são gerenciadas. Essas notificações serão entregues de forma clara e acessível, garantindo que nossos usuários estejam bem informados sobre quaisquer desenvolvimentos em nossas práticas de proteção de dados.

13. COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças)

Nossas práticas estão totalmente alinhadas com o Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), uma legislação fundamental que coloca a proteção de informações pessoais online de crianças menores de 13 anos nas mãos de seus pais. Este ato vital é imposto pela Federal Trade Commission (FTC) nos Estados Unidos. A regra COPPA da FTC descreve de forma abrangente as responsabilidades dos operadores de sites e provedores de serviços online para garantir a proteção e a privacidade dos dados das crianças na internet. Em estrita adesão ao COPPA, nossas políticas e operações não têm como alvo ou se envolvem em atividades de marketing direcionadas a crianças menores de 13 anos. Estamos comprometidos em manter este padrão, reconhecendo a importância de proteger a privacidade e a segurança online.

14. Lei CAN SPAM

Em conformidade com o CAN-SPAM Act, uma lei que rege as práticas comerciais de e-mail, mantemos uma comunicação transparente e ética com nossos clientes e assinantes. Este ato dita as regras para mensagens comerciais, estabelece os padrões para o envio de e-mails comerciais, garante os direitos dos destinatários de parar de receber e-mails e estabelece penalidades rigorosas para quaisquer violações.

Finalidade da coleta de endereços de e-mail:

Nosso compromisso com a CAN-SPAM:

Cancelar inscrição:: Caso você escolha não receber mais e-mails futuros, basta seguir as instruções de cancelamento de inscrição localizadas na parte inferior de nossos e-mails. Garantimos a você a remoção imediata de todas as correspondências futuras mediante sua solicitação.

15. Informações adicionais conforme necessário

Esta Política de Privacidade pode ser alterada ou expandida com cláusulas adicionais conforme necessário pela evolução de requisitos legais, regionais ou operacionais específicos para os serviços da Lingvanex, como o California Consumer Privacy Act (CCPA). Essas atualizações garantem nossa conformidade contínua com as leis de proteção de dados, adaptam-se às variações legais regionais e abordam mudanças operacionais em nossas ofertas de tecnologia e serviços.

16. Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade da Lingvanex, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou entre em contato conosco na NordicWise Limited, 52 1st April, 7600 Athienou, Larnaca, Chipre.

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