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Varejo e comércio eletrônico
Ferramentas de linguagem automatizadas no varejo e no comércio eletrônico melhoram o suporte ao cliente, localizam o conteúdo, melhoram as descrições dos produtos e facilitam a comunicação multilíngue contínua
O uso de línguas locais é crucial para atingir altas taxas de conversão internacional
A tradução ajuda a aumentar a conversão de vendas no comércio eletrônico ao tornar as informações do produto acessíveis nos idiomas nativos dos clientes, melhorando a experiência do usuário e gerando confiança, o que leva a maiores taxas de engajamento e compra.
Deixe que equipes globais quebrem as barreiras linguísticas
90%
Dos consumidores preferem acessar o conteúdo em seu idioma nativo
50%
De todas as consultas no Google são em idiomas diferentes do inglês
6x
Mais engajamento obtido com conteúdo localizado
Nossas soluções linguísticas
Tradução de site
Traduzir conteúdo online é vital para atingir públicos internacionais, melhorar a experiência do usuário e impulsionar o engajamento e as vendas em diversos mercados
Suporte multilíngue
Fornecer serviços em vários idiomas é crucial para atingir públicos diversos, aumentar a satisfação do cliente e aumentar o alcance do mercado
Criação automática de conteúdo
A geração de conteúdo com IA agiliza a produção, personaliza as experiências do usuário, aumenta a eficiência e permite que as empresas dimensionem a criação de conteúdo sem esforço
Para quem é este produto?
Para negócios
- fornecer traduções precisas e contextualmente relevantes de sites, lojas virtuais e conteúdo de marketing que repercutam no público-alvo;
- aumentar o potencial de vendas internacionais e envolvimento do cliente;
- reduzir o tempo e o custo associados aos processos tradicionais de localização;
- permitir a tradução perfeita de documentos, contratos e outros materiais comerciais;
- facilitar a comunicação perfeita entre a empresa e seus clientes internacionais, reduzindo as barreiras linguísticas.
Para o cliente
- explorar e comprar em lojas online que antes eram inacessíveis devido a barreiras linguísticas;
- navegue pelas informações do produto, leia avaliações e conclua transações no idioma de sua preferência;
- descobrir novas marcas, produtos e ofertas que atendam às suas preferências e necessidades exclusivas;
- tenha uma experiência de compra eficiente e satisfatória.
Como a Lingvanex pode ajudar você?
Listagens de produtos multilíngues
Traduza automaticamente descrições de produtos para clientes globais.
Transcrições de Suporte ao Cliente
Converta chamadas de atendimento ao cliente em texto para obter registros e análises precisos.
Recomendações personalizadas
A geração de conteúdo orientada por IA cria sugestões de produtos personalizadas.
Campanhas de Marketing Localizadas
Traduzir materiais promocionais para atingir mercados diversos.
Comentários do usuário Tradução
Converta avaliações para vários idiomas, aumentando a credibilidade e a confiança.
Interação com o cliente em tempo real
Ative as traduções do chat ao vivo para uma comunicação multilíngue perfeita.
Perguntas frequentes
Varejo eletrônico e comércio eletrônico são a mesma coisa?
Não, e-retail e e-commerce não são exatamente a mesma coisa. E-retail é um subconjunto do e-commerce que se refere especificamente à venda online de bens ou serviços diretamente a consumidores individuais (B2C). E-commerce é um termo mais amplo que abrange todos os tipos de compra e venda pela internet, incluindo transações B2B e B2C, bem como outras atividades comerciais online além do e-retail.
Como o comércio eletrônico é diferente do varejo tradicional?
O comércio eletrônico difere do varejo tradicional porque é realizado inteiramente on-line, sem lojas físicas, o que permite alcance global, cadeias de suprimentos simplificadas e transações digitais.
O que é comércio eletrônico com exemplo?
E-commerce é a compra e venda de bens ou serviços pela internet. Exemplos incluem varejistas online como Amazon, eBay e Walmart.com, bem como lojas de produtos digitais como a App Store da Apple ou Steam para videogames.
Por que o comércio eletrônico é importante?
O comércio eletrônico é importante porque oferece conveniência, acessibilidade e uma seleção mais ampla de produtos aos consumidores, ao mesmo tempo em que permite que as empresas alcancem um mercado global e operem com custos indiretos mais baixos em comparação ao varejo tradicional.
Quais são as limitações do comércio eletrônico?
As limitações do comércio eletrônico incluem a falta de interação pessoal e a incapacidade de examinar fisicamente os produtos, preocupações com segurança e privacidade sobre o compartilhamento de informações confidenciais on-line, a exigência de acesso confiável à Internet e proficiência tecnológica dos usuários, possíveis desafios de envio e entrega com pedidos on-line e dificuldades em devolver ou trocar itens comprados em comparação com transações na loja.
O que é uma plataforma de varejo?
Uma plataforma de varejo é uma solução de software que permite às empresas gerenciar vários aspectos de suas operações de varejo, como gerenciamento de estoque, sistemas de ponto de venda, gerenciamento de relacionamento com o cliente e recursos de comércio eletrônico, tudo a partir de uma plataforma centralizada.
Qual é a diferença entre comércio eletrônico e compras eletrônicas?
As limitações do comércio eletrônico incluem a falta de interação pessoal e a incapacidade de examinar fisicamente os produtos, preocupações com segurança e privacidade sobre o compartilhamento de informações confidenciais on-line, a exigência de acesso confiável à Internet e proficiência tecnológica dos usuários, possíveis desafios de envio e entrega com pedidos on-line e dificuldades em devolver ou trocar itens comprados em comparação com transações na loja.
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