Setor de Saúde: Apoio à Comunicação
Desafio
Uma empresa da área médica * precisava se comunicar com pacientes estrangeiros e exigia uma solução altamente segura para tradução de fala e texto durante a comunicação com os médicos.
Dada a natureza sensível da informação médica, é fundamental garantir a confidencialidade absoluta em todas as comunicações. A empresa precisava de uma solução de tradução que pudesse ser implantada diretamente nos dispositivos dos pacientes para evitar os riscos associados às APIs externas da nuvem.
*O nome da empresa não é divulgado em conformidade com os acordos de confidencialidade.
Solução
Produto: SDK de tradução automática
Devido às rigorosas políticas de segurança da empresa, as APIs externas da nuvem para tradução não eram uma opção, tornando a tradução no dispositivo a única solução viável. Para atender a essa necessidade, a Lingvanex forneceu um SDK para iOS e Android, que foi perfeitamente integrado ao aplicativo existente do centro médico.
Essa integração permitiu que as traduções fossem processadas diretamente no dispositivo do paciente, garantindo que nenhum dado sensível saísse do dispositivo e mantendo total conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Resultados
Esse aprimoramento melhorou a eficiência da comunicação entre as equipes globais e garantiu a conformidade com as rigorosas políticas de segurança de dados da empresa.
A integração do SDK permitiu a capacidade de tradução de fala e texto em tempo real, permitindo que médicos e pacientes se comunicassem efetivamente em mais de 90 idiomas sem comprometer a privacidade.
A empresa recebeu feedback positivo tanto dos pacientes quanto da equipe médica, que apreciam a confiabilidade da função de tradução.
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