Ferramenta de comunicação de voz em tempo real para força de trabalho de fabricação multilíngue
Desafio
Uma empresa global de fabricação de eletrônicos * emprega uma força de trabalho diversificada em seus locais de produção, onde a comunicação multilíngue é essencial para operações suaves. Recentemente, a empresa encontrou uma barreira linguística que afecta a eficiência e a segurança na área de produção: muitos funcionários são falantes nativos de tagalo, mas têm proficiência limitada em inglês e húngaro, as principais línguas de trabalho nas instalações.
Esta disparidade levou a mal-entendidos, que têm impacto tanto na produtividade como na segurança. A empresa precisava de uma solução para permitir uma comunicação multilíngue eficaz e instantânea nesses idiomas, sem interromper o fluxo de trabalho.
*O nome da empresa não é divulgado em conformidade com os acordos de confidencialidade.
Solução
Produto: Software de reconhecimento de fala local
A Lingvanex propôs uma Ferramenta de Comunicação por Voz em Tempo Real especificamente adaptada às necessidades do cliente. Esta solução utiliza tecnologia avançada de reconhecimento de fala multilíngue combinada com tradução automática, permitindo a comunicação direta entre falantes de tagalo, inglês e húngaro. A solução é hospedada no local, garantindo que ela cumpra rigorosos requisitos de segurança e conformidade de dados.
A solução da Lingvanex foi integrada perfeitamente aos fluxos de trabalho de comunicação existentes da empresa, permitindo operações ininterruptas e fácil acesso para os funcionários. O software foi personalizado com um léxico especializado que incluía terminologia de fabricação, protocolos de segurança específicos e frases comumente usadas relevantes para o contexto de produção.
Resultados
A ferramenta de comunicação de voz multilíngue em tempo real da Lingvanex forneceu uma solução abrangente para os desafios linguísticos da empresa no piso de produção, integrando-se perfeitamente às operações diárias, salvaguardando os dados e gerenciando os custos.
Os funcionários agora entendem claramente os protocolos e instruções essenciais, o que reduziu significativamente o risco de incidentes de segurança. A solução econômica permitiu que a empresa mantivesse um ambiente de trabalho mais inclusivo, onde a diversidade linguística não é mais uma barreira à produtividade.
Ao atender aos rigorosos padrões de ambientes industriais e garantir clareza e segurança, a ferramenta da Lingvanex estabeleceu um novo padrão na comunicação interlinguística no local de trabalho, impulsionando tanto a produtividade quanto a satisfação dos funcionários.
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