Wielojęzyczna komunikacja biznesowa: Rozwiązanie, które pomoże uniknąć zamieszania
Wyzwanie
Wiodący dostawca usług językowych* oferujący usługi tłumaczenia maszynowego dużej liczbie użytkowników online napotkał istotny problem: użytkownicy nie mogli określić, czy chcą tłumaczeń formalnych, czy nieformalnych. W rezultacie, użytkownicy mogli nieświadomie używać nieformalnego języka w komunikacji biznesowej, co prowadziło do nieporozumień i potencjalnego uszczerbku na reputacji.
Z uwagi na dużą liczbę użytkowników, klient potrzebował rozwiązania, które umożliwiłoby nieograniczoną konwersję stylu tekstu za stałą cenią, jednocześnie zapewniając pełną ochronę danych klientów.
*Nazwa firmy nie jest ujawniana zgodnie z umowami o zachowaniu poufności.
Rozwiązanie
Produkt: Generacyjne oprogramowanie AI
Oprogramowanie do generatywnej sztucznej inteligencji
Specjaliści Lingvanex stworzyli specjalistyczny zestaw danych zawierający tysiące przykładów rozróżniających między formalnym a nieformalnym stylem pisania.
Na podstawie tych danych wytrenuowano duży model językowy (LLM), który umożliwia przekształcanie stylów w czasie rzeczywistym. Model został dodatkowo zoptymalizowany pod kątem szybkiej transformacji tekstu, co pozwala na obsługę dużej liczby użytkowników.
Wyniki
Rozwiązanie umożliwia użytkownikom konwersję dowolnego tekstu na styl formalny lub nieformalny w zależności od potrzeb, co pomaga unikać niezręcznych sytuacji lub naruszeń etykiety biznesowej w korespondencji zawodowej i osobistej.
W rezultacie dostawca usług językowych odnotował znaczną poprawę zadowolenia użytkowników i zmniejszenie liczby błędów komunikacyjnych.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Zakończony
Twoje żądanie zostało pomyślnie wysłane