Narzędzie do komunikacji głosowej w czasie rzeczywistym dla wielojęzycznej siły roboczej w produkcji
Wyzwanie
Globalna firma produkująca elektronikę * zatrudnia zróżnicowaną siłę roboczą w swoich zakładach produkcyjnych, gdzie wielojęzyczna komunikacja jest niezbędna do sprawnego działania. Ostatnio firma napotkała barierę językową, która wpływa na wydajność i bezpieczeństwo na hali produkcyjnej: wielu pracowników jest rodzimymi użytkownikami języka tagalskiego, ale mają ograniczoną biegłość w języku angielskim i węgierskim, głównych językach roboczych w zakładzie.
Ta rozbieżność doprowadziła do nieporozumień, które mają wpływ zarówno na produktywność, jak i bezpieczeństwo. Firma potrzebowała rozwiązania umożliwiającego skuteczną, natychmiastową wielojęzyczną komunikację w tych językach bez zakłócania przepływu pracy.
*Nazwa firmy nie jest ujawniana zgodnie z umowami o zachowaniu poufności.
Rozwiązanie
Produkt: Oprogramowanie do rozpoznawania mowy on-premise
Lingvanex zaproponował narzędzie do komunikacji głosowej w czasie rzeczywistym, specjalnie dostosowane do potrzeb klienta. Rozwiązanie to wykorzystuje zaawansowaną technologię wielojęzycznego rozpoznawania mowy w połączeniu z tłumaczeniem maszynowym, umożliwiając bezpośrednią komunikację między osobami posługującymi się językiem tagalskim, angielskim i węgierskim. Rozwiązanie jest hostowane lokalnie, co gwarantuje, że spełnia rygorystyczne wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych i zgodności.
Rozwiązanie Lingvanex zostało płynnie zintegrowane z istniejącymi przepływami pracy firmy w zakresie komunikacji, umożliwiając nieprzerwaną pracę i łatwy dostęp dla pracowników. Oprogramowanie zostało dostosowane za pomocą specjalistycznego leksykonu, który obejmował terminologię produkcyjną, określone protokoły bezpieczeństwa i powszechnie używane frazy istotne dla kontekstu produkcyjnego.
Wyniki
Wielojęzyczne narzędzie komunikacji głosowej firmy Lingvanex w czasie rzeczywistym zapewniło kompleksowe rozwiązanie wyzwań językowych firmy na hali produkcyjnej, płynnie integrując się z codziennymi operacjami, jednocześnie chroniąc dane i zarządzając kosztami.
Pracownicy rozumieją teraz jasno podstawowe protokoły i instrukcje, co znacznie zmniejszyło ryzyko incydentów związanych z bezpieczeństwem. Opłacalne rozwiązanie umożliwiło firmie utrzymanie bardziej włączającego środowiska pracy, w którym różnorodność językowa nie stanowi już bariery dla produktywności.
Spełniając rygorystyczne standardy warunków przemysłowych oraz zapewniając przejrzystość i bezpieczeństwo, narzędzie Lingvanex ustanowiło nowy standard w międzyjęzykowej komunikacji w miejscu pracy, zwiększając zarówno produktywność, jak i satysfakcję pracowników.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Zakończony
Twoje żądanie zostało pomyślnie wysłane