Globalny marketplace: Wsparcie międzynarodowej ekspansji
Wyzwanie
Statystyki pokazują, że ponad 72% konsumentów jest bardziej skłonnych do zakupu na stronie internetowej, jeśli jest ona w ich języku ojczystym, a 42% konsumentów Unii Europejskiej unika zakupu produktów lub usług, jeśli są one przedstawione w języku obcym, nawet jeśli są w nim biegli.
Zespół Lingvanex poproszono o wsparcie przez elektroniczną platformę sprzedażową*, globalnego lidera, obsługującego klientów w ponad 150 krajach na całym świecie. Aby poprawić obsługę klienta i zwiększyć współczynnik konwersji zakupów, platforma postanowiła przetłumaczyć opisy produktów na wiele lokalnych języków.
Przy milionach produktów i użytkowników oraz ciągłym dodawaniu lub edytowaniu nowych pozycji, platforma wymagała ogromnej ilości tłumaczeń dziennie. Usługi tłumaczeń w chmurze nie wchodziły w grę ze względu na wysokie koszty związane z tak dużą ilością tłumaczeń.
*Nazwa firmy nie jest ujawniana zgodnie z umowami o zachowaniu poufności.
Rozwiązanie
Produkt: Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego On-Premise
Lokalne oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego
Aby rozwiązać ten problem, platforma wybrała lokalne oprogramowanie Lingvanex, które umożliwia tłumaczenie nieograniczonych ilości stron internetowych na więcej niż sto języków, za stałą cenę.
Aby zapewnić jakość i szybkość tłumaczeń, Lingvanex zapewnił miesięczny bezpłatny okres próbny, pozwalając klientowi na przeprowadzenie wszystkich niezbędnych testów przed integracją.
Wyniki
Lokalne oprogramowanie Lingvanex umożliwia tłumaczenie nieograniczonych ilości stron internetowych dziennie za stałą cenę, w przeciwieństwie do usług w chmurze, które naliczają opłaty w zależności od użytkowania.
To rozwiązanie pozwoliło platformie na lokalizację opisów produktów na rynku na ponad 100 języków, co znacznie zwiększyło współczynnik konwersji zakupów na lokalnych rynkach.
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Zakończony
Twoje żądanie zostało pomyślnie wysłane