Gezondheidszorgsector: communicatieondersteuning
Challenge
Een bedrijf op medisch gebied * moest communiceren met buitenlandse patiënten en had een zeer veilige oplossing nodig voor zowel spraak- als tekstvertaling tijdens de communicatie met artsen.
Gezien de gevoelige aard van medische informatie is het waarborgen van absolute vertrouwelijkheid in alle communicatie van cruciaal belang. Het bedrijf had een vertaaloplossing nodig die rechtstreeks op de apparaten van patiënten kon worden ingezet om de risico's die gepaard gaan met externe cloud-API's te vermijden.
*De naam van het bedrijf wordt niet bekendgemaakt in overeenstemming met vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
Solution
Product: SDK voor machinevertaling
Vanwege het strenge beveiligingsbeleid van het bedrijf waren externe cloud-API's voor vertaling geen optie, waardoor vertaling op het apparaat de enige haalbare oplossing was. Om aan deze behoefte te voldoen, leverde Lingvanex een SDK voor iOS en Android, die naadloos werd geïntegreerd in de bestaande applicatie van het medisch centrum.
Door deze integratie konden vertalingen rechtstreeks op het apparaat van de patiënt worden verwerkt, waardoor werd gegarandeerd dat geen gevoelige gegevens het apparaat verlieten en de volledige naleving van de gegevensbeschermingsvoorschriften werd gehandhaafd.
Results
Deze verbetering heeft de communicatie-efficiëntie tussen wereldwijde teams verbeterd en ervoor gezorgd dat het strikte gegevensbeveiligingsbeleid van het bedrijf wordt nageleefd.
De SDK-integratie maakte de real-time spraak- en tekstvertaalmogelijkheden mogelijk, waardoor artsen en patiënten effectief konden communiceren in 90+ talen zonder de privacy in gevaar te brengen.
Het bedrijf heeft positieve feedback gekregen van zowel patiënten als medisch personeel, die de betrouwbaarheid van de vertaalfunctie waarderen.
Neem contact op met de ondersteuning
Voltooid
Uw verzoek is succesvol verzonden