Realtime spraakcommunicatiehulpmiddel voor meertalig productiepersoneel
Challenge
Een wereldwijd elektronicaproductiebedrijf* heeft een divers personeelsbestand in dienst op zijn productielocaties, waar meertalige communicatie essentieel is voor een soepele werking. Onlangs is het bedrijf geconfronteerd met een taalkundige barrière die de efficiëntie en veiligheid op de productievloer beïnvloedt: veel werknemers zijn moedertaalsprekers van het Tagalog, maar hebben een beperkte vaardigheid in het Engels en Hongaars, de belangrijkste werktalen in de fabriek.
Deze ongelijkheid heeft tot misverstanden geleid, die zowel de productiviteit als de veiligheid beïnvloeden. Het bedrijf had een oplossing nodig om effectieve, directe meertalige communicatie tussen deze talen mogelijk te maken zonder de workflow te verstoren.
*De naam van het bedrijf wordt niet bekendgemaakt in overeenstemming met vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
Solution
Product: Software voor spraakherkenning op locatie
Lingvanex stelde een Real-Time Voice Communication Tool voor, specifiek afgestemd op de behoeften van de klant. Deze oplossing maakt gebruik van geavanceerde meertalige spraakherkenningstechnologie in combinatie met automatische vertaling, waardoor directe communicatie tussen Tagalog-, Engels- en Hongaarstaligen mogelijk wordt. De oplossing wordt op locatie gehost en zorgt ervoor dat deze voldoet aan strikte eisen op het gebied van gegevensbeveiliging en naleving.
De oplossing van Lingvanex werd naadloos geïntegreerd in de bestaande communicatieworkflows van het bedrijf, waardoor ononderbroken activiteiten en gemakkelijke toegang voor werknemers mogelijk waren. De software werd aangepast met een gespecialiseerd lexicon dat productieterminologie, specifieke veiligheidsprotocollen en veelgebruikte zinnen omvatte die relevant zijn voor de productiecontext.
Results
De real-time meertalige spraakcommunicatietool van Lingvanex heeft een uitgebreide oplossing geboden voor de taalkundige uitdagingen van het bedrijf op de productievloer, waarbij naadloos wordt geïntegreerd in de dagelijkse activiteiten en tegelijkertijd de gegevens worden veiliggesteld en de kosten worden beheerd.
Werknemers begrijpen essentiële protocollen en instructies nu duidelijk, waardoor het risico op veiligheidsincidenten aanzienlijk is verminderd. De kosteneffectieve oplossing heeft het bedrijf in staat gesteld een meer inclusieve werkomgeving te behouden, waar taaldiversiteit niet langer een belemmering voor de productiviteit vormt.
Door te voldoen aan de strenge normen van industriële omgevingen en duidelijkheid en veiligheid te garanderen, heeft de tool van Lingvanex een nieuwe standaard gezet in taaloverschrijdende communicatie op de werkplek, waardoor zowel de productiviteit als de tevredenheid van werknemers worden gestimuleerd.
Neem contact op met de ondersteuning
Voltooid
Uw verzoek is succesvol verzonden