Mondiale marktplaats: steun voor internationale expansie
Challenge
Statistieken tonen aan dat meer dan 72% van de consumenten vaker van een website koopt als deze in hun moedertaal is, en dat 42% van de consumenten in de Europese Unie vermijdt producten of diensten te kopen die in een vreemde taal worden aangeboden, zelfs als ze die taal vloeiend spreken.
Het Lingvanex-team werd benaderd door het team van een retailzoekmachineplatform*, een wereldleider, dat klanten in meer dan 150 landen over de hele wereld bedient. Om de klantenservice te verbeteren en het conversiepercentage van aankopen te verhogen, probeerde het platform productbeschrijvingen in veel lokale talen te vertalen.
Omdat miljoenen items en gebruikers en er voortdurend nieuwe items werden toegevoegd of bewerkt, had het platform dagelijks een enorme hoeveelheid vertalingen nodig. Cloudvertaaldiensten waren geen optie vanwege de onbetaalbare kosten die gepaard gingen met zo'n groot aantal vertalingen.
*De naam van het bedrijf wordt niet bekendgemaakt in overeenstemming met vertrouwelijkheidsovereenkomsten.
Solution
Product: On-Premise Machine Translation Software
Om deze uitdaging aan te gaan, koos het platform voor de lokale MT-software van Lingvanex, die de vertaling van onbeperkte volumes webpagina's tegen een vaste prijs in meer dan honderd talen mogelijk maakt.
Om de kwaliteit en snelheid van de vertaling te garanderen, zorgde Lingvanex voor een gratis proefperiode van een maand, waardoor de klant vóór de integratie alle noodzakelijke tests kon voltooien.
Na succesvolle tests werd de on-premise software ingezet op de infrastructuur van het bedrijf, waardoor miljoenen webpagina's per dag zonder kostenoverwegingen konden worden vertaald.
Results
De on-premise software van Lingvanex maakt de vertaling van onbeperkte webpagina's dagelijks tegen een vaste prijs mogelijk, in tegenstelling tot cloudservices die kosten in rekening brengen op basis van gebruik.
Deze oplossing stelde het platform in staat om beschrijvingen van marktplaatsitems in 100+ talen te lokaliseren, waardoor de aankoopconversie op lokale markten aanzienlijk toenam.
Neem contact op met de ondersteuning
Voltooid
Uw verzoek is succesvol verzonden