Dasar Tatakelakuan

1. Pengenalan

Di Nordicwise Limited (selepas ini dirujuk sebagai 'Nordicwise,' 'Lingvanex,' 'kami,' 'kami,' atau 'kami'), Tatakelakuan kami adalah penting dalam etika perniagaan kami, terpakai kepada semua pekerja, kontraktor dan ahli gabungan . Tatakelakuan ini membimbing keputusan dan tingkah laku profesional, selaras dengan komitmen kita terhadap integriti, kepercayaan dan rasa hormat dalam semua urusan perniagaan. Ia berfungsi sebagai standard untuk kelakuan dalaman dan membentuk interaksi kita secara luaran dengan pelanggan, rakan kongsi dan orang ramai. Kod menetapkan piawaian profesional dan etika yang jelas, penting untuk mengekalkan reputasi kita, membangunkan produk inovatif, dan membina hubungan pelanggan yang berkekalan, di dalam dan di luar tempat kerja kita.

2. Skop dan Kebolehgunaan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna perkhidmatan Lingvanex. Kami mengutamakan persetujuan pengguna dalam amalan pengumpulan data kami, memberi tumpuan semata-mata pada data analisis. Pendekatan ini memastikan bahawa pengguna dimaklumkan dengan teliti dan telah bersetuju secara nyata dengan peraturan yang mengawal penggunaan data mereka. Komitmen kami terletak pada mengekalkan ketelusan dan menghormati pilihan pengguna dalam semua interaksi data.

3. Pengumpulan Maklumat dan Sifat Data Peribadi

Liputan Polisi:

• Dasar ini digunakan secara universal di seluruh organisasi, merangkumi semua individu dalam pelbagai kapasiti pekerjaan, termasuk:
• Pekerja Tetap.
• Pekerja Sambilan.
• Pekerja Kontrak.
• Kakitangan Sementara.

• Di samping itu, dasar ini meliputi individu yang diambil bekerja oleh kami:
• Rakan Niaga.
• Penjual.

Kebolehgunaan Polisi:

Semua pekerja dan kontraktor dijangka mengetahui dan mematuhi Tatakelakuan, seperti yang dimandatkan oleh Kontrak Pekerjaan atau Perjanjian Perkhidmatan mereka. Begitu juga, kontraktor, perunding, dan lain-lain yang terlibat sementara untuk melaksanakan kerja atau perkhidmatan dikehendaki mematuhi Kod semasa mereka bergaul dengan organisasi. Sebarang pelanggaran polisi ini oleh pihak luar tersebut boleh mengakibatkan penamatan hubungan kontrak mereka.

4. Nilai teras

1. Integriti dan Kejujuran:

• Mengekalkan piawaian kejujuran dan etika sepenuhnya dalam semua aktiviti perniagaan, dalaman dan luaran.

2. Keadilan, Hormat dan Kesaksamaan:

• Memastikan layanan yang adil, penghormatan, dan peluang yang sama, menerima kepelbagaian dalam semua operasi.

3. Profesionalisme dan Objektiviti:

• Laksanakan tugas dengan saksama dan profesionalisme, mengutamakan faedah organisasi dan pihak berkepentingan sambil mengelakkan konflik kepentingan dan luaran.

4. Akauntabiliti dan Ketelusan:

• Bertanggungjawab untuk tindakan dan telus dalam komunikasi, bertanggungjawab untuk kesan keputusan.

5. Kemampanan dan Pematuhan:

• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia dan komited kepada operasi yang mampan dan bertanggungjawab secara sosial.

6. Hosting dan Infrastruktur Bahagian Belakang:

• Perkhidmatan Web Amazon (AWS), Hetzher, OVHcloud, Linode, Genezis Cloud, Scaleway: Menguruskan pelbagai jenis data.

5. Prinsip Standard Profesional dan Tugas Kerja di Lingvanex

1. Kesetiaan Organisasi

• Menegakkan objektif dan nilai Lingvanex dalam semua tindakan dan keputusan.

2. Kecemerlangan Berpusatkan Pelanggan:

• Melebihi jangkaan pelanggan melalui perkhidmatan profesional, telus dan dipacu kualiti.

3. Privasi dan Keselamatan:

• Lindungi maklumat sensitif dan mematuhi piawaian undang-undang dalam kerahsiaan dan keselamatan organisasi.

4. Integriti Profesional:

• Mengekalkan integriti dengan mengelakkan konflik kepentingan dan memastikan keputusan yang saksama tanpa keuntungan peribadi.

5. Persekitaran Kerja Positif:

• Memupuk suasana profesional, hormat-menghormati, bebas daripada diskriminasi dan gangguan.

6. Akauntabiliti Pekerja:

• Terima tanggungjawab peribadi, laporkan kebimbangan etika, dan komited kepada penyampaian produk dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi.

6. Pematuhan Undang-undang dan Peraturan di Lingvanex

1. Pematuhan Undang-undang dan Etika:

• Pematuhan mandatori kepada semua undang-undang alam sekitar, keselamatan dan urusan adil yang berkaitan, serta peraturan khusus industri, adalah diharapkan. Pengurusan etika produk, kewangan dan imej awam syarikat adalah penting.

2. Pematuhan Undang-undang Antarabangsa dan Domestik

• Patuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di setiap wilayah operasi, menyelaraskan tindakan dengan piawaian etika dan profesional Tatakelakuan kita.

3. Bimbingan dan Pelaporan:

• Pekerja harus mendapatkan nasihat tentang pematuhan undang-undang atau dasar daripada pasukan yang ditetapkan apabila ragu-ragu dan digalakkan untuk melaporkan sebarang kemungkinan pelanggaran undang-undang atau etika.

7. Dasar Konflik Kepentingan di Lingvanex

1. Pengelakan Konflik:

• Pekerja mesti mengelakkan konflik antara kepentingan peribadi dan tugas Lingvanex, termasuk menjejaskan hubungan atau aktiviti.

2. Pendedahan Konflik:

• Pendedahan segera tentang sebarang konflik sebenar atau berpotensi, termasuk kepentingan kewangan atau hubungan peribadi yang mempengaruhi keputusan perniagaan, diperlukan.

3. Pengurusan Konflik:

• Atasi konflik yang timbul dengan tindakan yang perlu, dapatkan panduan daripada Pematuhan

4. Aktiviti yang dilarang:

• Melibatkan diri dalam perhubungan perniagaan yang bercanggah, mendapat faedah peribadi daripada keputusan perniagaan, dan menerima hadiah yang tidak sesuai daripada rakan kongsi atau pesaing adalah dilarang.

5. Tanggungjawab Melapor:

• Laporkan konflik secara bertulis kepada penyelia untuk peningkatan yang sewajarnya. Ketidakpatuhan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib.

6. Panduan untuk Ketidakpastian:

• Rujuk pasukan Pematuhan atau Undang-undang untuk mendapatkan nasihat tentang situasi konflik yang berpotensi.

8. Dasar Kerahsiaan di Lingvanex

1. Perlindungan Kerahsiaan:

• Penting untuk melindungi data sulit Lingvanex, termasuk maklumat pelanggan dan harta intelek. Penyalahgunaan oleh pekerja atau keluarga mereka adalah dilarang.

2. Kerahsiaan Data:

• Syarikat kami mengekalkan dasar yang ketat mengenai kerahsiaan data, mematuhi semua kewajipan undang-undang dan kontrak. Butiran tentang cara kami mengendalikan data pelanggan boleh didapati di syarikat kami Privacy Policy. Dalam keadaan apa pun kami tidak berkongsi atau mendedahkan maklumat ini.

3. Pematuhan Keselamatan:

• Pengurusan selamat bagi maklumat bukan awam adalah wajib, dalam apa jua keadaan kami tidak menyimpan, berkongsi atau mempunyai akses kepada data terjemahan peribadi pelanggan kami.

4. Tugas Keselamatan Maklumat:

• Pekerja mesti mematuhi dasar keselamatan maklumat Lingvanex untuk menghalang capaian tanpa kebenaran kepada data sensitif.

5. Pengendalian Maklumat Orang Dalam:

• Maklumat orang dalam tidak boleh dieksploitasi untuk kepentingan peribadi atau didedahkan secara tidak sah.

6. Pelaporan dan Pematuhan:

• Laporkan pelanggaran kerahsiaan dengan segera. Ketidakpatuhan boleh membawa kepada tindakan tatatertib, termasuk kemungkinan penamatan.

Dasar ini menggariskan tanggungjawab kritikal untuk mengekalkan kerahsiaan pelanggan, rakan kongsi dan maklumat dalaman, dengan pendedahan dibenarkan hanya melalui saluran yang betul atau keperluan undang-undang.

9. Dasar Tatakelakuan Tempat Kerja di Lingvanex

1. Anti Gangguan dan Diskriminasi:

• Komitmen tegas kepada tempat kerja yang bebas daripada gangguan dan diskriminasi berdasarkan sebarang ciri yang dilindungi undang-undang.

2. Pematuhan Kesihatan dan Keselamatan:

• Mengutamakan kesihatan dan keselamatan pekerja, mematuhi peraturan kesihatan pekerjaan dan alam sekitar yang berkaitan.

3. Tingkah Laku Profesional dan Beretika:

• Di Lingvanex, menegakkan standard etika dan integriti adalah penting, dan semua pekerja, kontraktor dan ahli gabungan bertanggungjawab untuk melaporkan sebarang pelanggaran Tatakelakuan kita.

Melaporkan Dasar Kelakuan Tidak Beretika dan Pelanggaran di Lingvanex

Di Lingvanex, menegakkan standard etika dan integriti adalah penting, dan semua pekerja, kontraktor dan ahli gabungan bertanggungjawab untuk melaporkan sebarang pelanggaran Tatakelakuan kita.

Garis Panduan Pelaporan

• Pelaporan Sulit:Sistem sulit disediakan untuk membangkitkan kebimbangan tanpa rasa takut akan tindakan balas, melindungi identiti wartawan dan kerahsiaan maklumat.
• Galakan untuk Melapor:Semua kakitangan digesa melaporkan sebarang pelanggaran Kod yang disyaki, tanpa mengira tahap keterukan, untuk melindungi perniagaan dan reputasi syarikat.
• Penyiasatan Objektif:Laporan disiasat dengan segera dan saksama untuk memastikan pemahaman yang menyeluruh dan tindak balas yang sewajarnya.

10. Tindakan Tatatertib bagi Pelanggaran Tatakelakuan di Lingvanex

Tindakan Tatatertib Termasuk:

• Teguran rasmi.
• Turun pangkat.
• Penggantungan.
• Penamatan.
• Pengurangan atau penyingkiran faedah.
• Tindakan undang-undang untuk kesalahan serius seperti rasuah atau kecurian.

Contoh Pelanggaran:

• salah laku yang teruk.
• Konflik kepentingan tidak didedahkan.
• Penderhakaan atau penyertaan mogok haram..
• Tingkah laku agresif terhadap rakan sekerja.
• Kerosakan harta syarikat.
• Tingkah laku jenayah.
• Pelanggaran kerahsiaan.
• Pekerjaan menyemak ketidakpatuhan..
• Kelewatan atau pengabaian tugas yang berterusan

Contoh Pelanggaran:

• Pelaporan mandatori pelanggaran Kod.
• Penyiasatan objektif laporan.
• Pelanggaran yang disahkan mengakibatkan tindakan tatatertib yang sepadan.

11. Dasar Kerahsiaan di Lingvanex

Pengawasan Aset Syarikat dan Tanggungjawab Kewangan

Di Lingvanex, komitmen kami terhadap kecemerlangan ditunjukkan dalam dasar kami yang mengawal kedua-dua penggunaan harta syarikat dan pengurusan sumber kewangan. Dasar komprehensif ini merangkumi:

1. Tujuan Pengumpulan Data:

• Pekerja dan kontraktor dijangka merawat semua harta syarikat, ketara dan tidak ketara, dengan berhati-hati. Ini termasuk:
• Mengelakkan penyalahgunaan peralatan syarikat.
• Menghormati aset tidak ketara seperti tanda dagangan, hak cipta, maklumat, laporan dan bahan proprietari lain, menggunakannya secara bertanggungjawab dan tegas untuk tugas pekerjaan yang ditetapkan.
• Melindungi kemudahan syarikat dan aset fizikal daripada kerosakan dan vandalisme.

2. Integriti Kewangan dan Akauntabiliti:

• Integriti urusan kewangan adalah yang terpenting, memerlukan:
• Komitmen kepada laporan kewangan yang tepat dan komprehensif, mematuhi prinsip perakaunan yang diterima dan peraturan perundangan.
• Pengurusan dana dan sumber syarikat yang bertanggungjawab, memastikan semua perbelanjaan dan rekod kewangan mengekalkan tahap integriti tertinggi.
• Proses pengauditan dalaman yang tekun untuk menggambarkan transaksi kewangan dengan tepat. Sebarang salah nyata yang disengajakan dalam laporan kewangan adalah pelanggaran yang serius, membawa kemungkinan akibat undang-undang.
• Kakitangan dijangka mengekalkan etika kewangan Lingvanex dalam semua aspek kerja mereka, termasuk pengambilan vendor, perbelanjaan dan perjanjian kontrak, memastikan keputusan yang dibuat adalah demi kepentingan kewangan syarikat.

12. Penggunaan Media Sosial yang Bertanggungjawab

• Pekerja mesti mencerminkan nilai Lingvanex secara positif di media sosial, memastikan kelakuan dalam talian mereka menegakkan imej syarikat.
• Elakkan sama sekali berkongsi sebarang maklumat sulit Lingvanex di platform sosial.
• Berhati-hati tentang cara aktiviti dalam talian boleh menjejaskan reputasi syarikat.
• Hanya kakitangan yang diberi kuasa dibenarkan untuk terlibat dalam komunikasi awam bagi pihak Lingvanex di media sosial.

13. Piawaian Hadiah dan Antirasuah

• Larangan keras terhadap sebarang bentuk rasuah, termasuk menawarkan, menerima atau memudahkan rasuah dalam apa jua cara.
• Pertimbangan yang teliti diperlukan dalam menerima hadiah, memastikan ia tidak mempengaruhi atau kelihatan mempengaruhi keputusan perniagaan.
• Pelaporan segera bagi sebarang tawaran rasuah atau cadangan hadiah yang tidak sesuai adalah wajib untuk mengekalkan ketelusan dan piawaian etika.

14. Penggunaan Etika Faedah Pekerjaan

• Pekerja digalakkan untuk menggunakan faedah mereka, termasuk masa cuti, secara bertanggungjawab dan beretika, menyokong kesejahteraan dan produktiviti mereka.
• Penyalahgunaan atau penyalahgunaan mana-mana faedah pekerjaan, seperti tuntutan penipuan atau mengeksploitasi faedah, adalah dilarang sama sekali.
• Untuk sebarang pertanyaan atau penjelasan mengenai penggunaan faedah, pekerja harus berunding dengan pasukan Sumber Manusia atau pengurus mereka.

15. Dwi Pekerjaan di Lingvanex

• Pekerja Lingvanex mesti mendapatkan kelulusan terlebih dahulu daripada ketua syarikat sebelum menerima pekerjaan luar atau peranan bebas.
• Ketua syarikat dikehendaki mendapatkan kelulusan daripada Lembaga Pengarah untuk sebarang komitmen luaran, memastikan ketelusan dan mengelakkan konflik.
• Pekerja yang tidak pasti tentang peranan luaran yang berpotensi harus merujuk kepada penyelia atau HR mereka untuk mendapatkan bimbingan.

16. Kemas Kini dan Latihan Berkala

• Pekerja mesti memahami sepenuhnya dan mematuhi Tatakelakuan sebagai tanggungjawab pekerjaan asas.
• Sesi latihan tetap disediakan untuk mengukuhkan standard etika dan memaklumkan tentang kemas kini dasar atau undang-undang.
• Tatakelakuan disemak dan dikemas kini secara berkala untuk kekal selaras dengan perubahan industri dan undang-undang.