소매 및 전자 상거래
소매 및 전자 상거래 분야의 자동화된 언어 도구는 고객 지원을 강화하고, 콘텐츠를 현지화하고, 제품 설명을 개선하며, 원활한 다국어 커뮤니케이션을 용이하게 합니다.
높은 국제 전환율을 달성하려면 현지 언어를 사용하는 것이 중요합니다.
번역은 고객의 모국어로 제품 정보를 제공함으로써 전자상거래에서 판매 전환율을 높이고, 사용자 경험을 개선하고, 신뢰를 구축하며, 참여도와 구매율을 높이는 데 도움이 됩니다.
글로벌 팀이 언어 장벽을 깨도록 하세요
90%
소비자는 모국어로 콘텐츠에 액세스하는 것을 선호합니다.
50%
Google의 모든 쿼리는 영어가 아닌 다른 언어로 작성되었습니다.
6배
지역화된 콘텐츠로 더 많은 참여를 얻었습니다.
우리의 언어 솔루션
웹사이트 번역
온라인 콘텐츠 번역은 국제적인 청중에게 다가가고, 사용자 경험을 향상시키고, 다양한 시장에서 참여와 판매를 촉진하는 데 필수적입니다.
다국어 지원
다양한 대상 고객에게 다가가고, 고객 만족도를 높이고, 시장 도달 범위를 확대하기 위해서는 여러 언어로 서비스를 제공하는 것이 중요합니다.
자동 콘텐츠 생성
AI를 사용하여 콘텐츠를 생성하면 제작이 간소화되고, 사용자 경험이 개인화되고, 효율성이 향상되며, 기업은 손쉽게 콘텐츠 생성을 확장할 수 있습니다.
이 제품은 누구를 위한 것인가요?
비즈니스를 위해
- 타겟 고객에게 공감을 불러일으키는 웹사이트, 온라인 스토어 및 마케팅 콘텐츠에 대한 정확하고 상황에 맞는 번역을 제공합니다.
- 국경 간 판매와 고객 참여의 잠재력을 높입니다.
- 기존 현지화 프로세스와 관련된 시간과 비용을 줄입니다.
- 문서, 계약서 및 기타 비즈니스 자료의 원활한 번역을 가능하게 합니다.
- 언어 장벽을 줄여 기업과 해외 고객 간의 원활한 소통을 촉진합니다.
고객을 위해
- 이전에는 언어 장벽으로 인해 접근이 불가능했던 온라인 스토어를 탐색하고 구매하세요.
- 원하는 언어로 제품 정보를 탐색하고, 리뷰를 읽고, 거래를 완료하세요.
- 고객의 독특한 선호도와 필요 사항에 맞는 새로운 브랜드, 제품 및 서비스를 발견하세요.
- 효율적이고 만족스러운 쇼핑 경험을 얻으세요.
Lingvanex가 어떻게 도움이 될 수 있나요?
다국어 제품 목록
전 세계 고객을 위해 제품 설명을 자동으로 번역합니다.
고객 지원 필사본
정확한 기록과 분석을 위해 고객 서비스 통화를 텍스트로 변환합니다.
개인화된 추천
AI 기반 콘텐츠 생성을 통해 맞춤형 제품을 제안합니다.
지역화된 마케팅 캠페인
다양한 시장에 진출하기 위해 홍보 자료를 번역합니다.
사용자 리뷰 번역
리뷰를 여러 언어로 변환하여 신뢰성과 신뢰성을 강화하세요.
실시간 고객 상호작용
원활한 다국어 소통을 위해 라이브 채팅 번역을 활성화하세요.
자주 묻는 질문
전자 소매와 전자 상거래는 같은 것인가요?
아니요, 전자 소매와 전자 상거래는 정확히 동일하지 않습니다. 전자 소매는 전자 상거래의 하위 집합으로, 특히 개별 소비자에게 직접 상품이나 서비스를 온라인으로 판매하는 것을 말합니다(B2C). 전자 상거래는 B2B 및 B2C 거래를 포함하여 인터넷을 통한 모든 유형의 구매 및 판매와 전자 소매를 넘어서는 기타 온라인 상업 활동을 포괄하는 더 광범위한 용어입니다.
전자상거래는 전통적인 소매업과 어떻게 다릅니까?
전자상거래는 물리적인 매장 없이 전적으로 온라인에서 진행되므로 글로벌 도달 범위, 간소화된 공급망, 디지털 거래가 가능하다는 점에서 기존 소매업과 다릅니다.
전자상거래가 무엇인지 예를 들어 설명해 보세요.
전자상거래는 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 사고 파는 것입니다. 예를 들어 Amazon, eBay, Walmart.com과 같은 온라인 소매업체와 Apple의 App Store나 비디오 게임을 위한 Steam과 같은 디지털 제품 매장이 있습니다.
전자상거래는 왜 중요한가?
전자상거래는 소비자에게 편의성, 접근성, 더 다양한 제품을 제공하는 동시에 기업이 글로벌 시장에 진출하고 전통적인 소매업에 비해 낮은 간접비로 운영할 수 있게 해주기 때문에 중요합니다.
전자상거래의 한계는 무엇인가?
전자상거래의 한계로는 대면적 상호작용 부족, 제품을 물리적으로 검사할 수 없음, 온라인에서 민감한 정보를 공유하는 데 따른 보안 및 개인정보 보호 문제, 사용자의 안정적인 인터넷 접속과 기술 능숙도 요구, 온라인 주문 시 발생할 수 있는 배송 및 배달 문제, 매장 거래에 비해 구매한 품목의 반품이나 교환의 어려움 등이 있습니다.
소매 플랫폼이란?
소매 플랫폼은 기업이 재고 관리, 매출 관리 시스템, 고객 관계 관리, 전자 상거래 기능 등 소매 운영의 다양한 측면을 중앙 플랫폼에서 관리할 수 있도록 하는 소프트웨어 솔루션입니다.
전자상거래와 전자쇼핑의 차이점은 무엇인가?
전자상거래의 한계로는 대면적 상호작용 부족, 제품을 물리적으로 검사할 수 없음, 온라인에서 민감한 정보를 공유하는 데 따른 보안 및 개인정보 보호 문제, 사용자의 안정적인 인터넷 접속과 기술 능숙도 요구, 온라인 주문 시 발생할 수 있는 배송 및 배달 문제, 매장 거래에 비해 구매한 품목의 반품이나 교환의 어려움 등이 있습니다.
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