몇 시간의 수동 전사를 몇 분 만에 변환하거나 고객의 마음을 사로잡는 실시간 번역을 제공한다고 상상해 보십시오. 사실이라고 하기에는 너무 좋은 것 같나요? 우리를 믿으세요. 그렇지 않습니다. 음성 인식 기술은 언어 서비스 제공업체(LSP)의 운영 방식에 혁명을 일으키고 있으며 이제 작업에 참여할 시간입니다.
이 기사에서는 음성 인식 기술과 이것이 귀하의 언어 서비스를 어떻게 과급할 수 있는지에 대해 자세히 설명합니다.
음성 인식이란 무엇입니까?
음성 인식 는 큰 소리로 말하는 것을 글로 바꾸는 기술입니다. 그 이면에는 스마트 알고리즘과 머신러닝 모델이 있습니다. 그들은 다양한 목소리와 억양에 대한 훈련을 받았기 때문에 두꺼운 억양을 가지고 있든 부드러운 속삭임으로 말하든 그들은 당신을 얻습니다.
컴퓨터나 휴대폰과 대화할 때 마이크를 통해 사용자의 말을 듣고 사용자가 말하는 모든 내용을 캡처합니다. 그것이 당신을 이해하기 전에, 시스템은 오디오를 정리해야합니다. 배경 소음을 제거하므로 목소리가 더 명확해집니다. 다음으로, 여러분의 목소리를 가져와서 음파나 약간의 소리와 같은 작은 조각으로 분해합니다. 이 조각을 “features”이라고 합니다.
이 시스템은 수많은 데이터(수천 시간의 녹음된 음성 등)에 대해 교육을 받았습니다. 이 훈련을 사용하여 음성의 특징을 알려진 음성 패턴과 일치시킵니다. 기본적으로 어떤 소리가 어떤 단어에 해당하는지 알아내려고 합니다.
하지만 단어만 인식하는 것이 아니라; 문맥도 살펴봅니다. 예를 들어, 라고 하면 “비명을 지른다”, 당신이 말할 가능성이 더 높다는 것을 알고 있습니다 “아이스크림” 주변 단어의 문맥을 바탕으로.
마지막으로, 당신이 말한 것을 이해 한 후, 시스템은 당신의 연설을 서면 텍스트로 변환합니다. 이 텍스트는 메시지를 입력하거나, 회의를 복사하거나, 다른 언어로 번역하는 등 필요한 모든 작업에 사용할 수 있습니다.
언어 서비스 제공업체의 음성 인식 이점
생산성 향상
수동 타이핑이 필요하지 않으므로 번역가와 필사자가 더 높은 수준의 작업에 집중할 수 있습니다. 이러한 자동화는 생산성을 높여 언어 서비스 제공업체(LSP)가 더 짧은 시간에 더 많은 양의 작업을 처리할 수 있게 해줍니다. 전통적으로 몇 시간의 수동 전사가 필요한 작업은 고급 음성 인식 도구의 도움으로 짧은 시간 내에 완료될 수 있습니다. 이러한 효율성 향상은 프로젝트를 더 빨리 완료할 수 있음을 의미합니다.
인적 오류 감소
음성 인식 기술을 사용함으로써 LSP는 수동 전사 중에 종종 발생하는 인적 오류의 위험을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 고급 음성 인식 시스템은 문맥에 따라 동음이의어(동일하게 들리지만 다른 의미를 갖는 단어)를 일관되게 구별할 수 있습니다.
비용 절감
일반적으로 수동 전사 서비스에 예산의 상당 부분을 지출하는 LSP는 음성 인식 기술을 워크플로에 통합하여 해당 자금을 마케팅이나 기술 개발과 같은 다른 영역에 재할당할 수 있습니다. 음성 인식 소프트웨어에 대한 초기 투자는 인건비 및 운영 비용의 장기적인 절감으로 빠르게 상쇄되는 경우가 많습니다.
클라이언트 서비스 강화
LSP에 대한 음성 인식의 가장 강력한 이점 중 하나는 고객에게 더 빠르고 안정적인 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 프로젝트의 처리 시간이 빨라지면 고객이 결과물을 더 빨리 받을 수 있습니다.
실용적인 응용
전사 서비스
언어 서비스 제공자(LSP)를 위한 음성 인식 기술의 주요 응용 분야 중 하나는 전사 서비스 영역에 있습니다. 전통적으로 전사는 인간 전사자가 오디오 녹음을 듣고 음성 콘텐츠를 수동으로 입력해야 하는 시간이 많이 걸리는 프로세스였습니다. 음성인식 기술 음성 단어를 높은 정확도로 자동으로 텍스트로 변환하여 이 프로세스를 간소화합니다.
예를 들어, 법률 회사와 의료 기관에서는 회의, 인터뷰, 상담을 정확하고 시기적절하게 기록해야 하는 경우가 많으며, 이를 통해 이제 더 빠르고 비용 효율적으로 전달할 수 있습니다.
실시간 번역
음성 인식은 또한 실시간 번역 서비스에 대한 새로운 가능성을 열어줍니다. 음성 인식을 기계 번역과 통합함으로써 LSP는 음성 콘텐츠의 실시간 번역을 제공할 수 있습니다. 이는 국제 회의, 비즈니스 미팅 및 생방송에 특히 유용합니다. 또한 회의에서의 음성 인식은 캡션 작성에 이상적입니다.
자막 및 캡션
음성 인식 기술의 또 다른 중요한 응용 분야는 다국어 비디오 자막을 만드는 것입니다. 다양한 플랫폼에 걸쳐 비디오 콘텐츠가 증가함에 따라 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들을 포함하여 더 많은 청중이 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 정확하고 시기적절한 자막과 캡션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이 서비스는 고품질의 접근 가능한 콘텐츠를 효율적으로 생산해야 하는 미디어 회사, 교육 기관 및 온라인 콘텐츠 제작자에게 매우 중요합니다.
음성 인식 기술을 활용함으로써 LSP는 기존 서비스를 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 새롭고 혁신적인 솔루션을 포함하도록 제품을 확장할 수도 있습니다.
올바른 음성 인식 도구 선택
- 다양한 악센트와 방언을 인식하는 데 있어 높은 정확도를 제공하는 도구를 찾아보세요.
- 도구가 다양한 클라이언트 기반에 맞춰 여러 언어를 지원하는지 확인하십시오.
- 기존 시스템 및 워크플로우와 쉽게 통합할 수 있는 도구를 선택하십시오.
- 특정 산업 전문 용어와 용어에 맞게 사용자 정의할 수 있는 소프트웨어를 선택하세요
- 비즈니스에 맞게 확장할 수 있는 도구를 선택하세요.
- 음성 인식 소프트웨어의 비용 편익 비율을 고려하십시오.
Lingvanex가 최고의 솔루션인 이유는 무엇입니까?
Lingvanex는 기계 번역 서비스 및 음성 인식 기술을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. 당사의 혁신적인 솔루션은 광범위한 산업에 맞춰 기업이 커뮤니케이션 프로세스를 간소화할 수 있도록 지원합니다.
- Lingvanex 음성 인식 소프트웨어 정확하고 신뢰할 수 있는 필사본을 보장하는 고급 알고리즘이 돋보입니다.
- 광범위한 언어 범위를 제공하므로 글로벌 시장에서 운영되는 LSP에게 탁월한 선택입니다.
- 원활한 온프레미스 음성 인식 소프트웨어를 제공하여 귀찮은 일 없이 음성 인식 기능을 현재 플랫폼에 통합할 수 있습니다.
- 도메인별 어휘에 대한 모델을 훈련하여 해당 분야의 정확성과 관련성을 향상시킬 수 있습니다.
- 외부 서버나 클라우드 기반 서비스에 의존하지 않고 조직이나 개인의 구내에서 로컬로 운영됩니다.
- Lingvanex는 다양한 양의 데이터를 처리하도록 설계되어 모든 크기의 LSP를 위한 확장 가능한 솔루션입니다.
- 유연한 플랜으로 경쟁력 있는 가격을 제공하여 투자 수익을 극대화하면서 예산에 맞는 패키지를 선택할 수 있습니다.
방법에 대한 자세한 내용은 링바넥스 귀하의 LSP 비즈니스를 변화시킬 수 있습니다. 영업팀에 문의하여 맞춤형 상담을 받으세요.
결론
앞으로 음성 인식의 미래는 밝습니다. 지속적인 발전으로 가능성은 무궁무진하며, 지금 이 기술을 받아들이는 사람들은 앞서 나갈 것입니다.
따라서 음성 인식을 서비스에 통합하는 것을 아직 고려하지 않았다면 지금이 바로 그 때입니다! 경쟁력을 유지하고 고객에게 최고 수준의 서비스를 제공하는 환상적인 방법입니다. 계속 탐색하고 호기심을 유지하며 기술이 언어 서비스를 다음 단계로 끌어올리도록 하세요!
