의료 부문: 커뮤니케이션 지원
도전
의료 분야*의 한 회사는 외국인 환자와 소통해야 했으며,의사와 소통하는 동안 음성 및 텍스트 번역 모두에 대해 매우 안전한 솔루션이 필요했습니다.
의료 정보의 민감한 특성을 고려할 때 모든 통신에서 절대적인 기밀성을 보장하는 것이 중요합니다. 이 회사는 외부 클라우드 API와 관련된 위험을 피하기 위해 환자의 장치에 직접 배포할 수 있는 번역 솔루션이 필요했습니다.
회사의 * 이름은 기밀 유지 계약에 따라 공개되지 않습니다.
솔루션
제품: 기계 번역 SDK
회사의 엄격한 보안 정책으로 인해 번역을 위한 외부 클라우드 API는 선택 사항이 아니었고, 온디바이스 번역만이 실행 가능한 유일한 솔루션이 되었습니다. 이러한 요구를 해결하기 위해 Lingvanex는 iOS 및 Android용 SDK를 제공했으며, 이는 의료 센터의 기존 애플리케이션에 원활하게 통합되었습니다.
이러한 통합을 통해 환자의 기기에서 번역을 직접 처리할 수 있었으며, 민감한 데이터가 기기에서 빠져나오지 않도록 하고 데이터 보호 규정을 완벽하게 준수할 수 있었습니다.
결과
이러한 향상으로 글로벌 팀 전체의 통신 효율성이 향상되었으며 회사의 엄격한 데이터 보안 정책을 준수할 수 있게 되었습니다.
SDK 통합을 통해 실시간 음성 및 텍스트 번역 기능이 가능해졌으며, 의사 및 환자가 프라이버시를 침해하지 않고 90+ 언어로 효과적으로 의사소통할 수 있게 되었습니다.
회사는 환자와 의료진 모두로부터 번역 기능의 신뢰성을 높이 평가하는 긍정적인 피드백을 받았습니다.
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