다국어 제조 인력을 위한 실시간 음성 통신 도구입니다
도전
글로벌 전자제품 제조 회사*는 원활한 운영을 위해 다국어 커뮤니케이션이 필수적인 생산 현장에서 다양한 인력을 고용하고 있습니다. 최근 이 회사는 생산 현장의 효율성과 안전에 영향을 미치는 언어적 장벽에 직면했습니다: 많은 직원들이 타갈로그어를 모국어로 사용하지만 시설의 주요 업무 언어인 영어와 헝가리어에 대한 숙련도가 제한되어 있습니다.
이러한 격차는 생산성과 안전 모두에 영향을 미치는 오해를 불러일으켰습니다. 회사는 워크플로우를 방해하지 않고 이러한 언어 전반에 걸쳐 효과적이고 즉각적인 다국어 통신을 가능하게 하는 솔루션이 필요했습니다.
회사의 * 이름은 기밀 유지 계약에 따라 공개되지 않습니다.
솔루션
Lingvanex는 고객의 요구에 특별히 맞춰진 실시간 음성 통신 도구를 제안했습니다. 이 솔루션은 기계 번역과 결합된 고급 다국어 음성 인식 기술을 사용하여 타갈로그어, 영어 및 헝가리어 사용자 간의 직접적인 의사소통을 가능하게 합니다. 이 솔루션은 온프레미스에서 호스팅되므로 엄격한 데이터 보안 및 규정 준수 요구 사항을 준수할 수 있습니다.
Lingvanex의 솔루션은 회사의 기존 커뮤니케이션 워크플로우에 원활하게 통합되어 중단 없는 운영과 직원들의 손쉬운 액세스가 가능했습니다. 소프트웨어는 제조 용어, 특정 안전 프로토콜 및 생산 상황과 관련하여 일반적으로 사용되는 문구를 포함하는 전문 어휘집으로 맞춤화되었습니다.
결과
Lingvanex의 실시간 다국어 음성 통신 도구는 생산 현장에서 회사의 언어 문제에 대한 포괄적인 솔루션을 제공하여 데이터를 보호하고 비용을 관리하면서 일상 업무에 원활하게 통합되었습니다.
이제 직원들은 필수 프로토콜과 지침을 명확하게 이해하므로 안전 사고 위험이 크게 줄어듭니다. 비용 효율적인 솔루션을 통해 회사는 언어 다양성이 더 이상 생산성의 장벽이 아닌 보다 포용적인 직장 환경을 유지할 수 있었습니다.
산업 환경의 엄격한 기준을 충족하고 명확성과 보안을 보장함으로써 Lingvanex의 도구는 교차 언어 직장 커뮤니케이션의 새로운 표준을 설정하여 생산성과 직원 만족도를 모두 높였습니다.
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