요약 시스템: 정부 기관의 회의 생산성 향상
도전
정부 산하 다국적 기업은 내부 회의 및 컨퍼런스를 요약하기 위해 주로 영어 및 카자흐어와 협력하는 효율적인 솔루션이 필요했습니다. 팀이 여러 위치에 분산되어 있기 때문에 효과적인 협업을 위해 주요 토론, 조치 항목 및 결론을 포착하는 것이 중요했습니다. 그러나 시간적 제약과 직원 간의 언어 능력 차이로 인해 자세한 회의 내용을 공유하고 이해하는 것이 복잡해졌습니다.
회사의 목표는 정확성이나 언어적 맥락을 손상시키지 않으면서 회의 녹음에서 필수 정보를 추출할 수 있는 효율적인 도구를 직원에게 제공하는 것이었습니다. 번역에 의존하는 일반적인 솔루션과 달리 영어와 카자흐어 모두에서 구어를 직접 인식하고 전사하는 시스템이 필요했으며, 명확하고 구조화된 요약을 제공하면서 진정성을 유지했습니다.
솔루션
이 회사는 영어와 카자흐어로 오디오를 처리하는 Lingvanex에서 제공하는 맞춤형 음성 인식 및 요약 솔루션을 구현했습니다. 이 시스템은 고급 분기를 제공하여 연사와 타임스탬프를 정확하게 식별하여 각 참가자의 기여도를 명확하게 표시합니다.
솔루션의 핵심에는 각 회의마다 간결하고 체계적인 보고서를 자동으로 생성하는 강력한 구조화된 요약 기능이 있습니다. 이 요약은 사전 정의된 구조를 준수하여 필수 토론 사항, 결정 사항, 할당된 책임 및 미해결 문제를 포착합니다.
추가 리프레이징 기능은 청중에 따라 요약의 톤과 복잡성을 조정합니다. 단순화된 버전은 배경이나 전문 지식에 관계없이 부서와 직원 역할 전반에 걸쳐 더 폭넓은 이해를 보장하는 반면, 공식화된 스타일은 임원 보고서, 고객 대면 프레젠테이션 또는 법률 문서에 적합한 세련되고 전문적인 톤을 제공합니다.
결과
Lingvanex 요약 소프트웨어를 통해 회사는 회의 생산성과 정보 접근성을 크게 향상시켰습니다. 직원들은 명확하고 구조화된 요약에 신속하게 액세스하여 시간을 절약하고 일관된 이해를 보장할 수 있습니다. 이 솔루션은 각 언어의 뉘앙스를 유지하면서 카자흐어와 영어로 필사본과 요약을 제공함으로써 언어 다양성을 존중합니다.
요약 시스템은 수동 메모 작성의 필요성을 없애고 문서 작성을 위한 외부 서비스에 대한 의존도를 줄이는 비용 효율적인 솔루션임이 입증되었습니다. 이 시스템은 직원들이 정보에 입각한 결정을 더 빨리 내릴 수 있도록 지원하고, 부서 간 협업을 촉진하며, 조직 전체의 생산성을 향상시킵니다.
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