プライバシーポリシー

1. はじめに

NordicWise Limited が運営する Lingvanex は、AI 駆動型機械翻訳および音声認識技術を専門としています。このプライバシー ポリシーは、NordicWise Limited (以下、「NordicWise」、「Lingvanex」、「当社」または「弊社」) が、当社の Web サイト、アプリケーション、およびさまざまなサービスを通じた個人データの収集、使用、および保護に関して行っている慣行を概説しています。当社は、ユーザーのプライバシーとセキュリティを保護することに全力で取り組んでいます。

2. 範囲、同意、データ収集者の身元

NordicWise Limited が運営する Lingvanex は、AI 駆動型機械翻訳および音声認識技術を専門としています。このプライバシー ポリシーは、NordicWise Limited (以下、「NordicWise」、「Lingvanex」、「当社」または「弊社」) が、当社の Web サイト、アプリケーション、およびさまざまなサービスを通じた個人データの収集、使用、および保護に関して行っている慣行を概説しています。当社は、ユーザーのプライバシーとセキュリティを保護することに全力で取り組んでいます。

3. 情報収集と個人データの性質

1. 直接的なデータ提供:

2. 翻訳データに関する制限:

3. 分析データの収集:

4. コンプライアンスへの取り組み:

4. サービスにおける個人データの利用

1. 広告

2. 分析:

当社は、ハードウェア ID、電子メール アドレス、氏名、地理的位置 (GEO) を除き、ユーザーからの分析データを一切保持しません。

3. お問い合わせフォームとコミュニケーション:

4. 外部プラットフォームからのコンテンツ表示:

5. 支払い処理:

6. ホスティングとバックエンドインフラストラクチャ:

7. 連絡先とメッセージの管理:

8. サポートおよびお問い合わせ:

9. 登録と認証:

10. タグ管理:

11. トラフィックの最適化と配信:

12. ユーザーデータベース管理:

5. 情報の利用個人データの収集と性質

データの集中的な利用:

データ収集の目的:

データプライバシーへの取り組み:

当社のプライバシー保護方針に対するお客様の信頼は何よりも重要です。このポリシーは、お客様のデータを保護するだけでなく、当社のサービスにおけるお客様の体験を向上させるという当社の揺るぎない取り組みを強調するものです。

6. 情報の共有、開示、およびデータの受信者

当社は翻訳データの機密性を維持し、それを公開しません。匿名化された分析データは、本質的に個人を特定できないため、ユーザーが当社のオンライン フォームを通じて情報を送信した場合にのみ、当社の顧客関係管理 (CRM) システムに送信されます。この統合プロセスは、厳格な法的プロトコルによって厳格に管理されるか、または関係する個人の明示的な同意を得て行われます。

7. データセキュリティ

当社は、分析データを不正アクセス、使用、開示から保護するために、強力なセキュリティ対策を導入しています。お客様の個人情報は、当社の顧客関係管理 (CRM) システムやその他の社内データベースを含む、強化されたネットワーク インフラストラクチャ内で安全に管理されています。これらのネットワークは、特別な権限を持つ厳選されたスタッフ グループのみがアクセスできるように厳密に制限されており、お客様のデータの機密性と完全性を確保しています。これらの強力なアクセス制御に加えて、当社では、お客様からお預かりしたすべての機密データに対して、Secure Socket Layer (SSL) テクノロジなどの高度な暗号化技術を採用しています。これにより、お客様の情報のセキュリティと完全性が強化されます。

8. データの保持

当社のポリシーでは、緊急の技術サービス要件に対応するため、キャッシュに保存された翻訳データは最小限の期間、具体的には 24 時間を超えないように保持することを義務付けています。この対策は、翻訳プロセスを迅速化するために実施されています。最大限のセキュリティを確保するため、キャッシュされたデータはすべて暗号化され、会社のどの従業員もアクセスできないようになっています。分析データの保持に関しては、業界のベスト プラクティスと法的規定に準拠しており、厳格なデータ保護基準を厳格に遵守しながら、当社の保持慣行が運用上効果的であることを保証しています。

9. ユーザーの権利と選択

当社では、お客様の個人情報を包括的に管理および監視できるよう、お客様のデータ保護の権利を厳守しています。お客様の権利の概要は次のとおりです。

アクセス権:

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを要求する権利を有します。このサービスには少額の手数料がかかる場合がありますのでご了承ください。

訂正権:

お客様の情報に不正確な点が見つかった場合、お客様には当社にその不正確な点を訂正させる権利があります。また、不完全と思われるデータの補完を要求することもできます。

消去権:

データが収集された目的に必要でなくなった場合やデータが違法に処理された場合など、特定の条件下で個人データの削除を要求することができます。

処理を制限する権利:

データの正確性が争われている場合や処理が違法である場合など、特定の条件下では、個人データの処理の制限を要求する権利があります。

処理に異議を申し立てる権利:

特に処理が正当な顧客利益に基づいている場合、お客様には個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。

データポータビリティの権利:

弊社が収集したデータを別の組織に、または直接お客様に転送するようリクエストすることができ、転送は自動化された手段によって実行されます。

当社は、お客様のご要望に1か月以内にお応えすることをお約束します。これらの権利のいずれかを行使したい場合は、[email protected]までお気軽にご連絡ください。

10. 国際データ転送

当社は、国境を越えたデータ転送慣行に従い、国際転送中のデータ保護を確実に行います。これらの慣行は、お客様のデータの完全性と機密性を保護するように設計されています。

11. クッキー、追跡技術、および追跡拒否の開示

当社のウェブサイトでは、主にお客様の閲覧体験を向上させることを目的として、Cookie とさまざまな追跡技術を採用しています。当社がこれらの技術をどのように利用しているか、また「Do Not Track」ブラウザ信号に対する当社のアプローチを総合的に理解するには、当社の Cookie ポリシーをご確認ください。このポリシーでは、Cookie の使用に関する当社の方法と原則についてより深く理解することができます。

12. ポリシーの変更

透明性と信頼を維持するための継続的な取り組みの一環として、当社はプライバシー ポリシーの重要な変更についてユーザーにタイムリーに通知することをお約束します。このお約束は、特に、当社がデータを収集および処理する方法に影響を与える変更、およびユーザーの権利に影響を与える可能性のある変更に関係します。これらの更新はユーザーの個人情報の管理方法に影響を与える可能性があるため、ユーザーに情報を提供することが重要であると認識しています。これらの通知は明確でアクセスしやすい方法で配信され、ユーザーがデータ保護慣行の進展について十分に情報を得ることができます。

13. COPPA(児童オンラインプライバシー保護法)

当社の慣行は、13 歳未満の子供のオンライン個人情報の保護を保護者に委ねる重要な法律である児童オンライン プライバシー保護法 (COPPA) に完全に準拠しています。この重要な法律は、米国連邦取引委員会 (FTC) によって施行されています。FTC の COPPA 規則は、インターネット上の子供のデータの保護とプライバシーを確​​保するための Web サイト運営者とオンライン サービス プロバイダーの責任を包括的に概説しています。COPPA を厳守し、当社のポリシーと業務は 13 歳未満の子供を対象としたマーケティング活動やそれに関与することはありません。当社は、オンライン プライバシーと安全を保護することの重要性を認識し、この基準を維持することに尽力しています。

14. CAN SPAM法

商用メールの取り扱いを規制する法律である CAN-SPAM 法に従い、当社はクライアントおよび加入者との透明性と倫理性を重視したコミュニケーションを維持しています。この法律は商用メッセージのルールを規定し、商用メールの送信基準を確立し、受信者がメールの受信を停止する権利を保証し、違反に対する厳しい罰則を定めています。

メールアドレス収集の目的:

CAN-SPAM 法に基づく当社の取り組み:

購読解除:: 今後メールを受信したくない場合は、メールの下部にある登録解除手順に従ってください。ご要望に応じて、今後のすべての通信を直ちに削除することをお約束します。

15. 必要に応じた追加情報

このプライバシー ポリシーは、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) など、Lingvanex のサービスに固有の法的、地域的、または運用上の要件の変化に応じて、必要に応じて追加の条項で修正または拡張される場合があります。これらの更新により、データ保護法への継続的な準拠が保証され、地域の法的差異に適応し、テクノロジーとサービス提供における運用上の変更に対応できます。

16. 連絡先情報

Lingvanex のプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、[email protected] までお問い合わせいただくか、NordicWise Limited、52 1st April、7600 Athienou、Larnaca、Cyprus までお問い合わせください。

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