ヘルスケア部門: コミュニケーション サポート
チャレンジ
医療分野※の企業は外国人患者とのコミュニケーションを必要とし、医師とのコミュニケーション中に音声翻訳とテキスト翻訳の両方に対して安全性の高いソリューションを必要としていました。
医療情報の機密性を考慮すると、すべての通信において絶対的な機密性を確保することが重要です。同社は、外部クラウド API に関連するリスクを回避するために、患者のデバイスに直接導入できる翻訳ソリューションを必要としていました。
※守秘義務契約を遵守し、社名は非開示としています。
ソリューション
製品: 機械翻訳SDK
同社の厳格なセキュリティ ポリシーにより、翻訳用の外部クラウド API は選択肢になく、オンデバイス翻訳が唯一の実行可能なソリューションとなりました。このニーズに応えるために、lingvanex は iOS および Android 用の SDK を提供し、医療センターの既存のアプリケーションにシームレスに統合されました。
この統合により、患者のデバイス上で翻訳を直接処理できるようになり、機密データがデバイスから流出することがなくなり、データ保護規制への完全な準拠が維持されました。
結果
この機能強化により、グローバル チーム間のコミュニケーション効率が向上し、同社の厳格なデータ セキュリティ ポリシーへの準拠が保証されました。
SDK の統合により、リアルタイムの音声およびテキスト翻訳機能が可能になり、医師と患者はプライバシーを損なうことなく 90+ 言語で効果的にコミュニケーションできるようになりました。
同社は、翻訳機能の信頼性を高く評価する患者と医療スタッフの両方から肯定的なフィードバックを受けています。
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完了
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