多言語製造労働力のためのリアルタイム音声通信ツール
チャレンジ
グローバルなエレクトロニクス製造会社* は、スムーズな運営には多言語コミュニケーションが不可欠な生産拠点で多様な人材を雇用しています。最近、同社は生産現場の効率と安全に影響を与える言語の壁に直面しています。従業員の多くはタガログ語を母国語としていますが、施設の主な使用言語である英語とハンガリー語の習熟度が限られています。
この格差は誤解を招き、生産性と安全性の両方に影響を及ぼします。同社は、ワークフローを中断することなく、これらの言語間での効果的かつ即時の多言語コミュニケーションを可能にするソリューションを必要としていました。
※守秘義務契約を遵守し、社名は非開示としています。
ソリューション
製品: オンプレミス音声認識ソフトウェア
Lingvanex は、特に顧客のニーズに合わせたリアルタイム音声通信ツールを提案しました。このソリューションは、機械翻訳と組み合わせた高度な多言語音声認識技術を使用しており、タガログ語、英語、ハンガリー語話者間の直接コミュニケーションを可能にします。このソリューションはオンプレミスでホストされており、厳格なデータ セキュリティとコンプライアンス要件に準拠していることが保証されます。
Lingvanex のソリューションは、同社の既存のコミュニケーション ワークフローにシームレスに統合され、中断のない運用と従業員の簡単なアクセスが可能になりました。このソフトウェアは、製造用語、特定の安全プロトコル、製造状況に関連する一般的に使用されるフレーズを含む特殊な辞書を使用してカスタマイズされました。
結果
Lingvanex のリアルタイム多言語音声通信ツールは、データの保護とコストの管理をしながら、日常業務にシームレスに統合することで、生産現場での同社の言語上の課題に対する包括的なソリューションを提供しました。
従業員は重要なプロトコルと指示を明確に理解できるようになり、安全事故のリスクが大幅に軽減されました。費用対効果の高いソリューションにより、同社は言語の多様性が生産性の障壁ではなくなり、より包括的な職場環境を維持できるようになりました。
Lingvanex のツールは、産業環境の厳格な基準を満たし、明確さとセキュリティを確保することで、言語を超えた職場コミュニケーションの新しい基準を設定し、生産性と従業員の満足度の両方を推進します。
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