Strumento di comunicazione vocale in tempo reale per la forza lavoro manifatturiera multilingue
Sfida
Un'azienda globale produttrice di elettronica* impiega una forza lavoro diversificata nei suoi siti di produzione, dove la comunicazione multilingue è essenziale per operazioni fluide. Recentemente, l'azienda ha incontrato una barriera linguistica che incide sull'efficienza e sulla sicurezza in produzione: molti dipendenti sono madrelingua tagalog ma hanno una conoscenza limitata dell'inglese e dell'ungherese, le principali lingue di lavoro della struttura.
Questa disparità ha portato a malintesi, che incidono sia sulla produttività che sulla sicurezza. L'azienda necessitava di una soluzione per consentire una comunicazione multilingue efficace e istantanea in queste lingue senza interrompere il flusso di lavoro.
*Il nome dell'azienda non viene divulgato nel rispetto degli accordi di riservatezza.
Soluzione
Prodotto: Software di riconoscimento vocale on-premise
Lingvanex ha proposto uno strumento di comunicazione vocale in tempo reale specificamente adattato alle esigenze del cliente. Questa soluzione utilizza una tecnologia avanzata di riconoscimento vocale multilingue combinata con la traduzione automatica, consentendo la comunicazione diretta tra parlanti tagalog, inglese e ungherese. La soluzione è ospitata on-premise, garantendo che aderisca ai severi requisiti di sicurezza e conformità dei dati.
La soluzione di Lingvanex è stata integrata perfettamente nei flussi di lavoro di comunicazione esistenti dell'azienda, consentendo operazioni ininterrotte e un facile accesso per i dipendenti. Il software è stato personalizzato con un lessico specializzato che includeva terminologia di produzione, protocolli di sicurezza specifici e frasi di uso comune rilevanti per il contesto produttivo.
Resultati
Lo strumento di comunicazione vocale multilingue in tempo reale di Lingvanex ha fornito una soluzione completa alle sfide linguistiche dell'azienda in produzione, integrandosi perfettamente nelle operazioni quotidiane salvaguardando i dati e gestendo i costi.
I dipendenti ora comprendono chiaramente i protocolli e le istruzioni essenziali, il che ha ridotto significativamente il rischio di incidenti di sicurezza. La soluzione economicamente vantaggiosa ha consentito all’azienda di mantenere un ambiente di lavoro più inclusivo, in cui la diversità linguistica non costituisce più un ostacolo alla produttività.
Rispettando i rigorosi standard degli ambienti industriali e garantendo chiarezza e sicurezza, lo strumento di Lingvanex ha stabilito un nuovo standard nella comunicazione interlinguistica sul posto di lavoro, guidando sia la produttività che la soddisfazione dei dipendenti.
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