Sistema di sintesi: migliorare la produttività delle riunioni per gli enti governativi
Sfida
Una multinazionale affiliata al governo aveva bisogno di una soluzione efficiente lavorando principalmente con inglese e kazako per riassumere riunioni e conferenze interne. Con i team dispersi tra le sedi, era fondamentale acquisire discussioni chiave, azioni e conclusioni per una collaborazione efficace. Tuttavia, i limiti di tempo e la diversa competenza linguistica tra i dipendenti hanno complicato la condivisione e la comprensione dei contenuti dettagliati delle riunioni.
L'obiettivo dell'azienda era fornire ai dipendenti uno strumento efficiente per estrarre informazioni essenziali dalle registrazioni delle riunioni senza compromettere l'accuratezza o il contesto linguistico. A differenza delle soluzioni tipiche che si basano sulla traduzione, richiedevano un sistema che riconoscesse e trascrivesse la lingua parlata direttamente sia in inglese che in kazako, mantenendo l’autenticità e fornendo allo stesso tempo riassunti chiari e strutturati.
Soluzione
Prodotto: Software di riconoscimento vocale on-premise
L'azienda ha implementato una soluzione personalizzata di riconoscimento vocale e riepilogo fornita da Lingvanex che elabora l'audio in inglese e kazako. Il sistema offre una diarizzazione avanzata, identificando accuratamente relatori e timestamp per attribuire chiaramente i contributi di ciascun partecipante.
Al centro della soluzione c'è una potente funzionalità di riepilogo strutturato che genera automaticamente un report conciso e organizzato per ogni riunione. Questa sintesi aderisce a una struttura predefinita, catturando punti di discussione essenziali, decisioni prese, responsabilità assegnate e questioni in sospeso.
Un'ulteriore funzione di riformulazione adatta il tono e la complessità del riepilogo in base al pubblico. Una versione semplificata garantisce una comprensione più ampia tra i dipartimenti e i ruoli dei dipendenti, indipendentemente dal background o dalle competenze, mentre uno stile formalizzato offre un tono raffinato e professionale adatto per report esecutivi, presentazioni rivolte al cliente o documentazione legale.
Resultati
Con il software di riepilogo Lingvanex, l'azienda ha notevolmente migliorato la produttività delle riunioni e l'accessibilità delle informazioni. I dipendenti possono accedere rapidamente a riepiloghi chiari e strutturati, risparmiando tempo e garantendo una comprensione coerente. La soluzione rispetta la diversità linguistica fornendo trascrizioni e riassunti sia in kazako che in inglese, preservando le sfumature di ciascuna lingua.
Il sistema di riepilogo si è rivelato una soluzione economicamente vantaggiosa, eliminando la necessità di prendere appunti manuali e riducendo la dipendenza da servizi esterni per la documentazione delle riunioni. Questo sistema consente ai dipendenti di prendere decisioni informate più rapidamente, favorisce la collaborazione interdipartimentale e migliora la produttività in tutta l’organizzazione.
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