Að brjóta niður tungumálahindranir í þjónustuveri eykur samskipti, tryggir að viðskiptavinir geti orðað mál sín að fullu og skilið þær lausnir sem veittar eru. Þessi án aðgreiningar stuðlar að jákvæðri upplifun viðskiptavina þar sem viðskiptavinum finnst þeir heyrt og metnir óháð móðurmáli þeirra. Það eykur einnig skilvirkni stuðningssamskipta, dregur úr misskilningi og flýtir fyrir úrlausnarferlinu. Að auki víkkar það umfang fyrirtækisins og gerir því kleift að þjóna fjölbreyttari viðskiptavinahópi á áhrifaríkan hátt og eykur þar með ánægju viðskiptavina og tryggð
-
> - Lausnir >
- Þjónustudeild
Þjónustudeild
Á tímum hnattvæddra fyrirtækja lendir þjónusta við viðskiptavini og stuðningur oft við tungumálahindranir. Lingvanex er dýrmætt tæki til að brúa þetta bil. Þú getur bætt ánægju viðskiptavina um allan heim og á meðan þú lækkar kostnað.
Tungumálalausnir okkar
Vélræn þýðing
Umbreyttu skjölum, tölvupósti og öðrum sönnunargögnum sem byggjast á texta sem eru skrifuð á mismunandi tungumálum í eitt sameiginlegt tungumál til að auðvelda yfirferð.
Uppskrift símtala
Umbreyttu talað tungumál úr upptökum, svo sem símtölum, fundum og viðtölum til að greina og fá dýrmæta innsýn.
AI umboðsmenn
Greindu gögnin þín til að fá dýrmæta innsýn með spurningum / svarviðmóti
Brjóttu tungumálahindranir í þjónustuveri
Hvað færð þú með Lingvanex?
Lingvanex fjarlægir tungumál sem hindrun fyrir alþjóðlega upplifun viðskiptavina með því að sameina gervigreind og alþjóðlegt samfélag þýðenda sem skilar hraða og umfangi vélþýðinga með áreiðanleika sem aðeins getur komið frá móðurmáli.
Fjöltyng þjónustuver
Vélræn þýðing auðveldar fjöltyngdan stuðning með því að gera þjónustudeildum kleift að eiga samskipti við viðskiptavini á móðurmáli þeirra, sem eykur almenna ánægju viðskiptavina. Það styttir viðbragðstíma með því að leyfa rauntímaþýðingu á fyrirspurnum og svörum, sem tryggir skjóta og skilvirka úrlausn mála. Að auki víkkar það umfang þjónustuvera, sem gerir fyrirtækjum kleift að þjóna alþjóðlegum viðskiptavinahópi án þess að þurfa stórt teymi fjöltyngdra umboðsmanna.
Stækkaðu viðskiptavinahópinn þinn
Fjöltyngdur stuðningur getur stækkað notendahóp viðskiptavina þinna verulega með því að gera vörur þínar og þjónustu aðgengilegar þeim sem ekki hafa móðurmál og þar með náð til breiðari alþjóðlegs markhóps. Það eykur ánægju viðskiptavina og tryggð með því að veita persónuleg og skilvirk samskipti, hvetja til jákvæðra munnmæla og endurtekinna viðskipta. Að auki getur það að bjóða stuðning á mörgum tungumálum veitt fyrirtækinu þínu samkeppnisforskot á alþjóðlegum mörkuðum og laða að viðskiptavini sem kjósa að hafa samskipti á móðurmáli sínu.
Bætt svörun
Vélræn þýðing getur bætt svörun í stuðningsmiðstöðvum með því að gera rauntímaþýðingu á fyrirspurnum og svörum viðskiptavina, sem flýtir fyrir samskiptum og styttir biðtíma. Það gerir stuðningsaðilum kleift að skilja og bregðast við vandamálum á mörgum tungumálum fljótt, og bæta skilvirkni stuðningsferlisins. Að auki, með því að gera sjálfvirkan þýðingu á stöðluðum svörum og algengum spurningum, tryggir vélþýðing að viðskiptavinir fái nákvæmar og samræmdar upplýsingar tafarlaust, sem eykur heildarupplifun viðskiptavina
Bætir vörumerkjahollustu og varðveislu
Vélræn þýðing auðveldar fjöltyngdan stuðning með því að gera þjónustudeildum kleift að eiga samskipti við viðskiptavini á móðurmáli þeirra, sem eykur almenna ánægju viðskiptavina. Það styttir viðbragðstíma með því að leyfa rauntímaþýðingu á fyrirspurnum og svörum, sem tryggir skjóta og skilvirka úrlausn mála. Að auki víkkar það umfang þjónustuvera, sem gerir fyrirtækjum kleift að þjóna alþjóðlegum viðskiptavinahópi án þess að þurfa stórt teymi fjöltyngdra umboðsmanna.
Hafðu samband við okkur
Lokið
Beiðni þín hefur verið send
×
