Gæðatryggingarstefna

1. Inngangur

Hjá Lingvanex er gæðatryggingaráætlunin okkar grundvallarþáttur í verkefnastjórnunarstefnu okkar, sem tryggir að Lingvanex hugbúnaðurinn okkar sem byggir á gervigreindum fyrirtækjaþýðingum uppfylli settar kröfur, markmið og staðla á meðan hann er afhentur viðskiptavinum. Þetta ferli er hannað til að lágmarka hættuna á göllum, töfum og umframkostnaði, koma í veg fyrir hugsanlega truflun á verkefnum og tryggja ánægju viðskiptavina. Með því að innleiða öfluga gæðatryggingaráætlun veitum við hagsmunaaðilum og viðskiptavinum fullvissu um að þýðingar okkar séu nákvæmar, áreiðanlegar og í hæsta gæðaflokki. Þessi stefna lýsir skipulögðu nálguninni sem við tökum til að ná og viðhalda þessum gæðastöðlum í lausnum okkar, sem tryggir að endanleg vara uppfylli stöðugt eða fari fram úr væntingum þeirra.

Markmið:

• Sendu hágæða þýðingar sem uppfylla eða fara yfir alþjóðlega iðnaðarstaðla.
• Náðu niðurstöðum úr gæðaprófum á tungumálalíkönum sem passa eða fara yfir gæðastaðla iðnaðarins á COMET og BLEU mæligildum fyrir öll tungumálapör.
• Gakktu úr skugga um að lausnin sé áreiðanleg, stigstærð og auðvelt að samþætta hana í forrit viðskiptavina.
• Lágmarka galla og tryggja tímanlega úrlausn mála.

2. Hagsmunaaðilar og hlutverk

Hagsmunaaðilar:

• Verkefnastjóri
• Þróunarteymi
• Gæðatryggingateymi
• ML lið
• Málvísindateymi
• Viðskiptavinir/viðskiptavinir

Hlutverk og ábyrgð:

• Verkefnastjóri:Hafa umsjón með framkvæmd verksins, stjórna tímalínum og fjármagni, tryggja samskipti milli hagsmunaaðila.
• Þróunarteymi:Þróaðu þýðingarlausnina, útfærðu eiginleika, lagfærðu villur og hámarkaðu árangur.
• Gæðatryggingateymi:Framkvæma prófanir, fylgjast með gæðamælingum, bera kennsl á og leysa galla og tryggja samræmi við gæðastaðla.
• ML lið:Þjálfa og fínstilla ML tungumálalíkön, meta frammistöðu líkana og innleiða endurbætur.
• Málvísindateymi:Safna saman og sannreyna prófgagnasöfn, meta úttak líkana, flokka og greina villur, veita sérfræðiþekkingu á nákvæmni tungumála og styðja líkanamat.
• Viðskiptavinir/viðskiptavinir:Gefðu kröfur, endurgjöf og staðfestu lausnina.

3. Gæðatryggingarferli og verklagsreglur fyrir ML tungumálamódelþjálfun

Kröfusamkoma:

• Samstarf við hagsmunaaðila:Skilgreina tilgang líkans, gagnakröfur, matsmælikvarða og siðferðileg sjónarmið.
• Tilgangur líkans:Hvaða sérstöku verkefni ætti líkanið að sinna?
• Gagnakröfur:Tegund, magn og gæði þjálfunargagna sem þarf.
• Matstölur:Hvernig verður árangur líkans mældur (t.d. BLEU stig, mannlegt mat)
• Siðferðileg sjónarmið:Þekkja hugsanlega hlutdrægni í gögnunum og tryggja að framleiðsla líkansins sé sanngjörn og óhlutdræg.

Þróun:

• Agile aðferðafræði:Skiptu þjálfunarferlinu niður í smærri, endurteknar lotur.
• Stöðug samþætting:Reglulega samþætta og prófa kóðabreytingar.
• Útgáfustýring:Fylgstu með breytingum á líkanarkitektúr og þjálfunarbreytum.

Próf:

• Gagnaprófun:Gakktu úr skugga um að gögn séu hrein, rétt sniðin og laus við villur
• Kóðaprófun:Staðfestu kóða fyrir villur sem gætu haft áhrif á þjálfunarstöðugleika eða samleitni.
• Samþættingarpróf:Gakktu úr skugga um að mismunandi þættir lausnarinnar vinni óaðfinnanlega saman.

Kerfisprófun (líkanamat):

• Metið frammistöðu líkansins gegn fyrirfram skilgreindum mæligildum með því að nota úthaldsprófunargögn.
• Greindu úttak fyrir hugsanlegar hlutdrægni eða villur.
• Gakktu úr skugga um að módelin séu ekki stærri en um það bil 184 MB fyrir betri afköst.

Samþykkispróf:

• Taktu þátt í mannlegum sérfræðingum (málvísindateymi) til að meta úttak líkana með tilliti til reiprennslis, nákvæmni og samræmis við kröfur
• Málvísindateymi metur gæði þýðinga með því að gera athugasemdir við prófniðurstöður, finna hvaða stillingar gefa réttar þýðingar og draga fram endurtekningar með vel heppnuðum eða lélegum þýðingum. Þetta getur leitt til viðbótarþjálfunar eða lagfæringa á stillingum.

Árangursprófun:

• Metið frammistöðu líkansins við mismunandi gagnaálag og raunverulegar aðstæður.
• Viðmið við aðrar gerðir, ef við á.

Aðhvarfspróf:

• Endurþjálfa líkanið á uppfærðum gögnum og endurmeta frammistöðu til að tryggja að það rýrni ekki.
• Fylgstu með frammistöðu líkans í framleiðslu til að greina hvers kyns rek með tímanum.

Gallastjórnun:

• Fylgstu með og taktu á vandamálum sem tengjast:
• Gagnagæðavandamál:(t.d. vantar gildi, ósamræmi)
• Þjálfunarvillur:(t.d. samleitnivandamál, ofviða)
• Framleiðsluskortur líkans:(t.d. staðreynda rangt, hlutdrægt)
• Villugreining:Málfræðingar greina þýðingar með tilliti til villna, flokka þessar villur og, þar sem hægt er, bera kennsl á orsakir þeirra. Tækniteymið notar síðan þessar upplýsingar til að gera leiðréttingar, sem eru prófaðar til að sannreyna hvort vandamálið er viðvarandi eða hefur verið leyst.

Samþykkisferli:

• Eftirlitsstöðvar komið á fót til skoðunar og samþykkis:
• Gagnagæði:Áður en þjálfun hefst.
• Frammistaða líkans:Við endurtekningar þróunar.
• Lokagerð:Fyrir dreifingu.

4. Gæðamælingar og lykilframmistöðuvísar

Gæðamælingar:

• Við metum gæði líkananna okkar með því að reikna mæligildi á flores200 og NTREX-128 prófunargagnasöfnunum og nota okkar eigin prófunargagnasett sem málfræðingateymið hefur tekið saman.

Key Performance Indicators (KPIs):

• Ánægja viðskiptavina:Mældu með könnunum og endurgjöf.
• Spenntur og áreiðanleiki:Fylgstu með spennutíma kerfisins og áreiðanleikamælingum.
• Skalanleiki:Metið afköst kerfisins við vaxandi álagsskilyrði.
• Árangurshlutfall samþættingar:Hlutfall árangursríkra samþættinga við viðskiptavinaforrit.

5. Uppfærslur á gæðatryggingaráætlun

Venjulegar umsagnir:

• Skipuleggðu reglubundna endurskoðun á gæðatryggingaráætluninni.
• Greindu gæðamælingar og KPI til að bera kennsl á svæði til úrbóta.
• Uppfærðu ferla, verklag og skjöl byggð á niðurstöðum yfirferðar.

Stöðugar endurbætur:

• Efla menningu stöðugra umbóta.
• Hvetja til endurgjöf frá öllum hagsmunaaðilum og fella það inn í gæðatryggingarferlið.
• Innleiða bestu starfsvenjur og lærdóm af fyrri verkefnum.