Global Marketplace: Dukungan untuk Ekspansi Internasional

Challenge

Statistik menunjukkan bahwa lebih dari 72% konsumen lebih cenderung membeli dari situs web jika itu dalam bahasa ibu mereka, dan 42% konsumen Uni Eropa menghindari membeli produk atau layanan yang disajikan dalam bahasa asing, bahkan jika mereka fasih dalam bahasa itu.

Tim Lingvanex didekati oleh tim platform mesin pencari ritel*, pemimpin global, yang melayani pelanggan di lebih dari 150 negara di seluruh dunia. Untuk meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi pembelian, platform ini berupaya menerjemahkan deskripsi produk ke dalam banyak bahasa lokal.

Dengan jutaan item dan pengguna, serta item baru yang terus ditambahkan atau diedit, platform ini memerlukan banyak terjemahan setiap hari. Layanan terjemahan cloud bukanlah suatu pilihan karena mahalnya biaya yang terkait dengan tingginya volume terjemahan.

*Nama perusahaan tidak diungkapkan sesuai dengan perjanjian kerahasiaan.