Մանրածախ և էլեկտրոնային առևտուր

Ոչ, էլեկտրոնային մանրածախ առևտուրը և էլեկտրոնային առևտուրը բոլորովին նույնը չեն: Էլեկտրոնային մանրածախ առևտուրը էլեկտրոնային առևտրի ենթաբազմություն է, որը մասնավորապես վերաբերում է ապրանքների կամ ծառայությունների առցանց վաճառքին ուղղակիորեն առանձին սպառողներին (B2C): Էլեկտրոնային առևտուրն ավելի լայն տերմին է, որն ընդգրկում է ինտերնետի միջոցով առքուվաճառքի բոլոր տեսակները, ներառյալ B2B և B2C գործարքները, ինչպես նաև այլ առցանց առևտրային գործունեությունը, բացի էլեկտրոնային մանրածախից:

Էլեկտրոնային առևտուրը տարբերվում է ավանդական մանրածախ առևտրից նրանով, որ այն իրականացվում է ամբողջովին առցանց՝ առանց ֆիզիկական ցուցափեղկերի, ինչը հնարավորություն է տալիս գլոբալ հասանելիություն, մատակարարման պարզեցված շղթաներ և թվային գործարքներ:

Էլեկտրոնային առևտուրը ինտերնետի միջոցով ապրանքների կամ ծառայությունների առքուվաճառքն է: Օրինակները ներառում են առցանց մանրածախ առևտրականներ, ինչպիսիք են Amazon-ը, eBay-ը և Walmart.com-ը, ինչպես նաև թվային ապրանքների խանութները, ինչպիսիք են Apple-ի App Store-ը կամ Steam-ը տեսախաղերի համար:

Էլեկտրոնային առևտուրը կարևոր է, քանի որ այն ապահովում է հարմարավետություն, մատչելիություն և ապրանքների ավելի լայն ընտրություն սպառողներին՝ միաժամանակ բիզնեսին հնարավորություն տալով հասնել համաշխարհային շուկա և աշխատել ավելի ցածր ծախսերով՝ համեմատած ավանդական մանրածախի հետ:

Էլեկտրոնային առևտրի սահմանափակումները ներառում են անձնական փոխազդեցության բացակայությունը և ապրանքները ֆիզիկապես ուսումնասիրելու անկարողությունը, անվտանգության և գաղտնիության հետ կապված մտահոգությունները՝ կապված զգայուն տեղեկատվության առցանց փոխանակման հետ, օգտատերերի կողմից հուսալի ինտերնետ հասանելիության և տեխնոլոգիական գիտելիքների պահանջը, առցանց պատվերների հետ առաքման և առաքման հնարավոր մարտահրավերները, և գնված ապրանքների վերադարձի կամ փոխանակման դժվարություններ՝ համեմատած խանութում կատարված գործարքների հետ:

Մանրածախ հարթակը ծրագրային լուծում է, որը թույլ է տալիս բիզնեսին կառավարել իրենց մանրածախ գործառնությունների տարբեր ասպեկտները, ինչպիսիք են գույքագրման կառավարումը, վաճառքի կետերի համակարգերը, հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումը և էլեկտրոնային առևտրի հնարավորությունները՝ բոլորը կենտրոնացված հարթակից:

Էլեկտրոնային առևտրի սահմանափակումները ներառում են անձնական փոխազդեցության բացակայությունը և ապրանքները ֆիզիկապես ուսումնասիրելու անկարողությունը, անվտանգության և գաղտնիության հետ կապված մտահոգությունները՝ կապված զգայուն տեղեկատվության առցանց փոխանակման հետ, օգտատերերի կողմից հուսալի ինտերնետ հասանելիության և տեխնոլոգիական գիտելիքների պահանջը, առցանց պատվերների հետ առաքման և առաքման հնարավոր մարտահրավերները, և գնված ապրանքների վերադարձի կամ փոխանակման դժվարություններ՝ համեմատած խանութում կատարված գործարքների հետ: