A tartalomminőség javítása a Lingvanex helyszíni nyelvtani ellenőrzővel
Kihívás
A digitális marketingben* tevékenykedő cég azzal a problémával szembesült, hogy az ügyfelek számára készült szövegekben nagyszámú hiba történt. Ez promóciós anyagokat, blogcikkeket, közösségi média bejegyzéseket és e-mailes hírleveleket tartalmazott. Az ilyen hibák negatívan befolyásolták a vállalat hírnevét, és rontották a vásárlók tartalomminőségébe vetett bizalmát. A kézi ellenőrzés túl sok időt vett igénybe, ami további terhet rótt a lektorokra, és erőforrás-túllépésekhez vezetett.
*A cég nevét a titoktartási megállapodásoknak megfelelően nem hozzák nyilvánosságra.
Megoldás
Termék: Lingvanex Helyszíni nyelvtanellenőrző
E problémák megoldására a vállalat bevezette a Lingvanex On-premise Grammar Checkert, amely kulcsfontosságú elemmé vált a tartalomkészítési folyamatok optimalizálásában. A teljes egészében a szervezet privát szerverein belül telepített megoldás zökkenőmentesen integrálható a vállalat meglévő tartalomkezelő rendszereivel (CMS) és együttműködési eszközeivel. A Lingvanex eszköz automatikusan észlelte és kijavította a nyelvtani, helyesírási és írásjel-hibákat, miközben stílusjavítási javaslatokat adott. Több nyelvet is támogat, ami kritikus funkció a nemzetközi ügyfeleket kiszolgáló vállalatok számára.
Eredmények
A hibaarány 85%-kal csökkent, és az ügyfelek jelentős javulást tapasztaltak az anyagok professzionalizmusában, ami 35%-kal növelte az elégedettséget. Az automatizálás lehetővé tette az alkalmazottak számára, hogy gyorsabban dolgozzanak, és kevesebb idő alatt kiváló minőségű tartalmat állítsanak elő. A továbbfejlesztett szövegminőség és a gyorsabb szállítási idők megerősítették a vállalat hírnevét, hozzájárulva a megoldás bevezetését követő hat hónapon belül az ügyfélkör 20% - os növekedéséhez.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Befejezve
Kérését sikeresen elküldtük