Kórház: Valós idejű hangkommunikáció fokozott biztonsággal
Kihívás
Ázsiában egy jelentős kórházi hálózat* szembesült azzal a kihívással, hogy biztonságos, valós idejű kommunikációt alakítson ki az egészségügyi személyzet és az elsősorban urduul, nepáliul és pandzsábiul beszélő betegek között.
Tekintettel a betegadatok érzékenységére és a szigorú szabályozási követelményekre, a kórháznak teljesen helyszíni megoldásra volt szüksége, amely internet nélkül működik, hogy biztosítsa a legnagyobb adatbiztonságot és az egészségügyi előírásoknak való megfelelést. Ezenkívül az eszköznek kompatibilisnek kellett lennie a meglévő infrastruktúrájukkal, hogy lehetővé tegye a hatékony telepítést több létesítményben anélkül, hogy veszélyeztetné az élő fordítás minőségét vagy sebességét.
*A cég nevét a titoktartási megállapodásoknak megfelelően nem hozzák nyilvánosságra.
Megoldás
Termék: Helyszíni beszédfelismerő szoftver
Ezen összetett igények kielégítésére a kórház a Lingvanex helyszíni hangátírási és fordítási megoldását választotta, amelyet kifejezetten magas szintű biztonságot és adatvédelmet igénylő környezetekhez terveztek. A tipikus felhőalapú megoldásokkal ellentétben a Lingvanex szoftver teljes mértékben offline állapotban működik, biztosítva, hogy az adatok a kórház ellenőrzött hálózatán belül maradjanak, és betartsák az összes helyi és nemzetközi egészségügyi előírást.
A sikeres teszteket követően a Lingvanex szoftvert a kórház meglévő rendszerében telepítették, amely zökkenőmentes átírási és fordítási képességeket biztosít urdu, nepáli és pandzsábi nyelven. Ez a beállítás biztonságos, méretezhető kommunikációt biztosít internet-hozzáférés nélkül.
Eredmények
A Lingvanex biztonságos helyszíni megoldásának integrálásával a kórházi hálózat kiváló minőségű, valós idejű hangfordítást ért el, amely jelentősen javította az egészségügyi szolgáltatók és a betegek közötti kommunikációt, függetlenül a nyelvi akadályoktól. A megoldás orvos-specifikus lexikona pontosságot biztosított a betegek interakcióiban, lehetővé téve a jobb diagnózist és ellátást, különösen sürgősségi körülmények között, ahol a pontos kommunikáció kritikus fontosságú.
Ezenkívül a helyszíni beállítás szigorú adatvédelmi szabványokat tartott fenn, teljes mértékben összhangban az egészségügyi szabályozási követelményekkel, ami lehetővé tette a kórház számára, hogy biztonságosan kihasználja a legmodernebb nyelvi technológiát anélkül, hogy kockáztatta volna a betegek bizalmas kezelését. Ez az integráció a betegek elégedettségének és működési hatékonyságának javulását eredményezte.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Befejezve
Kérését sikeresen elküldtük