स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र: संचार सहायता
चुनौती
चिकित्सा क्षेत्र में एक कंपनी * को विदेशी रोगियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता थी और डॉक्टरों के साथ संचार के दौरान भाषण और पाठ अनुवाद दोनों के लिए एक अत्यधिक सुरक्षित समाधान की आवश्यकता थी।
चिकित्सा जानकारी की संवेदनशील प्रकृति को देखते हुए, सभी संचारों में पूर्ण गोपनीयता सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। कंपनी को एक अनुवाद समाधान की आवश्यकता थी जिसे बाहरी क्लाउड एपीआई से जुड़े जोखिमों से बचने के लिए सीधे मरीजों के उपकरणों पर तैनात किया जा सके।
* गोपनीयता समझौतों के अनुपालन में कंपनी के नाम का खुलासा नहीं किया गया है।
समाधान
उत्पाद: मशीन अनुवाद SDK
कंपनी की कड़ी सुरक्षा नीतियों के कारण, अनुवाद के लिए बाहरी क्लाउड एपीआई एक विकल्प नहीं था, जिससे ऑन-डिवाइस अनुवाद ही एकमात्र व्यवहार्य समाधान बन गया। इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए, लिंगवेनेक्स ने आईओएस और एंड्रॉइड के लिए एक एसडीके प्रदान किया, जिसे चिकित्सा केंद्र के मौजूदा एप्लिकेशन में सहजता से एकीकृत किया गया था।
इस एकीकरण ने अनुवादों को सीधे रोगी के डिवाइस पर संसाधित करने की अनुमति दी, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई भी संवेदनशील डेटा डिवाइस को नहीं छोड़ता है और डेटा सुरक्षा नियमों का पूर्ण अनुपालन बनाए रखता है।
परिणाम
इस वृद्धि ने वैश्विक टीमों में संचार दक्षता में सुधार किया है और कंपनी की सख्त डेटा सुरक्षा नीतियों का अनुपालन सुनिश्चित किया है।
एसडीके एकीकरण ने वास्तविक समय भाषण और पाठ अनुवाद क्षमताओं की अनुमति दी, जिससे डॉक्टरों और रोगियों को गोपनीयता से समझौता किए बिना 90+ भाषाओं में प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम बनाया गया।
कंपनी को रोगियों और चिकित्सा कर्मचारियों दोनों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है, जो अनुवाद फ़ंक्शन की विश्वसनीयता की सराहना करते हैं।
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