अस्पताल: उन्नत सुरक्षा के साथ रीयल-टाइम वॉयस कम्युनिकेशन

चुनौती
एशिया में एक प्रमुख अस्पताल नेटवर्क * को चिकित्सा कर्मचारियों और मुख्य रूप से उर्दू, नेपाली और पंजाबी बोलने वाले रोगियों के बीच सुरक्षित, वास्तविक समय संचार स्थापित करने की चुनौती का सामना करना पड़ा।
रोगी डेटा की संवेदनशीलता और सख्त नियामक आवश्यकताओं को देखते हुए, अस्पताल को पूरी तरह से ऑन-प्रिमाइसेस समाधान की आवश्यकता थी जो अत्यधिक डेटा सुरक्षा और स्वास्थ्य देखभाल मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए इंटरनेट के बिना संचालित हो। इसके अतिरिक्त, लाइव अनुवाद की गुणवत्ता या गति से समझौता किए बिना, कई सुविधाओं में कुशल तैनाती की अनुमति देने के लिए टूल को उनके मौजूदा बुनियादी ढांचे के साथ संगत होना था।
* गोपनीयता समझौतों के अनुपालन में कंपनी के नाम का खुलासा नहीं किया गया है।
समाधान
उत्पाद: ऑन-प्रिमाइस स्पीच रिकॉग्निशन सॉफ्टवेयर
इन जटिल जरूरतों को पूरा करने के लिए, अस्पताल ने लिंगवेनेक्स के ऑन-प्रिमाइस वॉयस ट्रांसक्रिप्शन और अनुवाद समाधान का चयन किया, जो विशेष रूप से उच्च स्तर की सुरक्षा और गोपनीयता की आवश्यकता वाले वातावरण के लिए डिज़ाइन किया गया है। विशिष्ट क्लाउड-आधारित समाधानों के विपरीत, लिंगवेनेक्स सॉफ़्टवेयर पूरी तरह से ऑफ़लाइन संचालित होता है, यह सुनिश्चित करता है कि डेटा अस्पताल के नियंत्रित नेटवर्क के भीतर रहे और सभी स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय स्वास्थ्य देखभाल नियमों का पालन करे।
सफल परीक्षणों के बाद, लिंगवेनेक्स सॉफ्टवेयर को अस्पताल की मौजूदा प्रणाली में तैनात किया गया, जो उर्दू, नेपाली और पंजाबी के लिए निर्बाध प्रतिलेखन और अनुवाद क्षमताओं को वितरित करता है। यह सेटअप इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता के बिना सुरक्षित, स्केलेबल संचार सुनिश्चित करता है।


परिणाम
लिंगवेनेक्स के सुरक्षित ऑन-प्रिमाइसेस समाधान को एकीकृत करके, अस्पताल नेटवर्क ने उच्च-गुणवत्ता, वास्तविक समय आवाज अनुवाद हासिल किया, जिसने भाषा बाधाओं की परवाह किए बिना स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और रोगियों के बीच संचार में काफी सुधार किया। समाधान के चिकित्सा-विशिष्ट शब्दकोष ने रोगी की बातचीत में सटीकता सुनिश्चित की, बेहतर निदान और देखभाल को सक्षम किया, विशेष रूप से आपातकालीन सेटिंग्स में जहां सटीक संचार महत्वपूर्ण है।
इसके अतिरिक्त, ऑन-प्रिमाइस सेटअप ने स्वास्थ्य देखभाल नियामक आवश्यकताओं के साथ पूरी तरह से संरेखित करते हुए कठोर डेटा गोपनीयता मानकों को बनाए रखा, जिसने अस्पताल को रोगी की गोपनीयता को जोखिम में डाले बिना अत्याधुनिक भाषा प्रौद्योगिकी का सुरक्षित रूप से लाभ उठाने की अनुमति दी। इस एकीकरण के परिणामस्वरूप रोगी की संतुष्टि और परिचालन दक्षता में सुधार हुआ।
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