वैश्विक बाज़ार: अंतर्राष्ट्रीय विस्तार के लिए समर्थन

चुनौती
आंकड़े बताते हैं कि ७२% से अधिक उपभोक्ताओं को एक वेबसाइट से खरीदने की अधिक संभावना है यदि यह उनकी मूल भाषा में है, और यूरोपीय संघ के ४२% उपभोक्ता विदेशी भाषा में प्रस्तुत उत्पादों या सेवाओं को खरीदने से बचते हैं, भले ही वे उस भाषा में धाराप्रवाह हों।
लिंगवेनेक्स टीम को एक खुदरा खोज इंजन मंच * की टीम द्वारा संपर्क किया गया था, जो एक वैश्विक नेता है, जो दुनिया भर में १५० से अधिक देशों में ग्राहकों की सेवा कर रहा है। ग्राहक सेवा में सुधार और खरीद रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म ने उत्पाद विवरण का कई स्थानीय भाषाओं में अनुवाद करने की मांग की।
लाखों आइटम और उपयोगकर्ताओं के साथ, और नए आइटम लगातार जोड़े या संपादित किए जा रहे हैं, प्लेटफ़ॉर्म को प्रतिदिन बड़ी मात्रा में अनुवाद की आवश्यकता होती है। इतनी अधिक मात्रा में अनुवादों से जुड़ी निषेधात्मक लागतों के कारण क्लाउड अनुवाद सेवाएँ कोई विकल्प नहीं थीं।
* गोपनीयता समझौतों के अनुपालन में कंपनी के नाम का खुलासा नहीं किया गया है।
समाधान
उत्पाद: ऑन-प्रिमाइस मशीन अनुवाद सॉफ्टवेयर
इस चुनौती का समाधान करने के लिए, मंच ने लिंगवेनेक्स के ऑन-प्रिमाइस एमटी सॉफ्टवेयर को चुना, जो सौ से अधिक भाषाओं में एक निश्चित मूल्य पर वेब पेजों के असीमित संस्करणों के अनुवाद की अनुमति देता है।
अनुवाद की गुणवत्ता और गति सुनिश्चित करने के लिए, लिंगवेनेक्स ने एक महीने का निःशुल्क परीक्षण प्रदान किया, जिससे ग्राहक को एकीकरण से पहले सभी आवश्यक परीक्षण पूरे करने की अनुमति मिली।
सफल परीक्षण के बाद, ऑन-प्रिमाइस सॉफ़्टवेयर को कंपनी के बुनियादी ढांचे पर तैनात किया गया, जिससे लागत संबंधी चिंताओं के बिना प्रति दिन लाखों वेब पेजों का अनुवाद संभव हो सका।


परिणाम
लिंगवेनेक्स का ऑन-प्रिमाइस सॉफ़्टवेयर उपयोग के आधार पर शुल्क लेने वाली क्लाउड सेवाओं के विपरीत, एक निश्चित मूल्य पर प्रतिदिन असीमित वेब पेजों के अनुवाद की अनुमति देता है।
इस समाधान ने प्लेटफ़ॉर्म को बाज़ार आइटम विवरणों को 100+ भाषाओं में स्थानीयकृत करने में सक्षम बनाया, जिससे स्थानीय बाज़ारों में खरीद रूपांतरण दर में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।
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