થાઈ સરકાર: વિદેશી મુલાકાતીઓ માટે સુરક્ષિત ભાષા સપોર્ટ
પડકાર
થાઈ સરકારી સેવાઓ વિદેશી મુલાકાતીઓનો સામનો કરે છે જેઓ દરરોજ વિવિધ ભાષાઓ બોલે છે, પરંતુ સ્ટાફ ભાષાના અવરોધોને કારણે તેમને સમજી અથવા અસરકારક રીતે મદદ કરી શકતો નથી. આ અસમર્થતા સ્ટાફને તેમની ફરજો અસરકારક રીતે નિભાવવામાં અવરોધે છે. કડક ડેટા પ્રોટેક્શન નિયમોને કારણે ક્લાઉડ-આધારિત સોલ્યુશન્સનો ઉપયોગ વિકલ્પ નથી.
ઉકેલ
ઉત્પાદન: ઓન-પ્રિમાઈસ સ્પીચ-ટુ-ટેક્સ્ટ મશીન ટ્રાન્સલેશન સોફ્ટવેર
લિંગવેનેક્સનું ઓન-પ્રિમાઇઝ સોફ્ટવેર, સ્પીચ-ટુ-ટેક્સ્ટ કન્વર્ઝનથી સજ્જ છે અને ઇન્ટરનેટ એક્સેસની જરૂર નથી, તે ગેરસંચારની સમસ્યાને દૂર કરવા માટે લાગુ કરવામાં આવ્યું હતું.
સિસ્ટમ સિવિલ સર્વન્ટની બાજુમાં મૂકવામાં આવેલા ટર્મિનલ સાથે જોડાયેલી હતી. જ્યારે મુલાકાતી ટર્મિનલની નજીક આવે છે, ત્યારે તેઓ તેમની ભાષા પસંદ કરે છે અને બોલે છે. ભાષણ પછી કર્મચારીની સ્ક્રીન પર ટ્રાંસ્ક્રાઇબ અને અનુવાદિત થાય છે.
કર્મચારી જવાબ આપે છે, અને મુલાકાતી તેમની પોતાની ભાષામાં જવાબ મેળવે છે. તમામ ટ્રાન્સક્રિપ્શન અને અનુવાદ પ્રક્રિયાઓ થાઈ સરકારના સર્વર પર સ્થાનિક રીતે થાય છે, જે ખાતરી કરે છે કે ગ્રાહક ડેટા સંપૂર્ણ રીતે સુરક્ષિત રહે છે.
પરિણામો
લિંગવેનેક્સ સોલ્યુશનને એકીકૃત કરવાથી વિદેશી મુલાકાતીઓ માટે સેવાની ગુણવત્તામાં નોંધપાત્ર સુધારો થયો છે, દેશની છબીને સકારાત્મક અસર થઈ છે અને ડેટા સુરક્ષા જાળવી રાખીને નવા વ્યવસાય અને પર્યટનને આકર્ષવાની તેની ક્ષમતામાં વધારો થયો છે.
અમારો સંપર્ક કરો
પૂર્ણ થયું
તમારી વિનંતી સફળતાપૂર્વક મોકલવામાં આવી છે