Secteur de la santé : Soutien à la communication

Défi

Une entreprise du domaine médical* avait besoin de communiquer avec des patients étrangers et nécessitait une solution hautement sécurisée pour la traduction de la parole et du texte lors des communications avec les médecins.

Étant donné la nature sensible des informations médicales, il était crucial de garantir une confidentialité absolue dans toutes les communications. L'entreprise avait besoin d'une solution de traduction pouvant être déployée directement sur les appareils des patients afin d'éviter les risques associés aux API cloud externes.

*Le nom de l'entreprise n'est pas divulgué en conformité avec les accords de confidentialité.

Solution

Intégration de l'API SDK sur l'appareil

En raison des politiques de sécurité strictes de l'entreprise, les API cloud externes pour la traduction n'étaient pas une option, rendant la traduction sur appareil la seule solution viable. Pour répondre à ce besoin, Lingvanex a fourni un SDK pour iOS et Android, qui a été intégré de manière transparente à l'application existante du centre médical.

Cette intégration a permis de traiter les traductions directement sur l'appareil du patient, garantissant qu'aucune donnée sensible ne quitte l'appareil et assurant ainsi une conformité totale avec les réglementations en matière de protection des données.

Résultats

Grâce au SDK Lingvanex, l'entreprise médicale a réussi à mettre en place une fonction de traduction sécurisée au sein de son application, permettant une communication confidentielle entre les médecins et les patients étrangers.

L'intégration du SDK a permis des capacités de traduction en temps réel de la parole et du texte, permettant aux médecins et aux patients de communiquer efficacement dans plus de 90 langues sans compromettre la confidentialité.

L'entreprise a reçu des retours positifs de la part des patients et du personnel médical, qui apprécient la fiabilité de la fonction de traduction.