Secteur de la santé : soutien à la communication

Défi

Une entreprise dans le domaine médical * avait besoin de communiquer avec des patients étrangers et avait besoin d'une solution hautement sécurisée pour la traduction de la parole et du texte lors de la communication avec les médecins.

Compte tenu de la nature sensible des informations médicales, il est essentiel de garantir une confidentialité absolue dans toutes les communications. L'entreprise avait besoin d'une solution de traduction pouvant être déployée directement sur les appareils des patients afin d'éviter les risques associés aux API cloud externes.

*Le nom de l'entreprise n'est pas divulgué dans le respect des accords de confidentialité.

Solution

Produit: Kit de développement logiciel (SDK) de traduction automatique

En raison des politiques de sécurité strictes de l'entreprise, les API cloud externes pour la traduction n'étaient pas une option, faisant de la traduction sur appareil la seule solution viable. Pour répondre à ce besoin, Lingvanex a fourni un SDK pour iOS et Android, qui a été intégré de manière transparente dans l'application existante du centre médical.

Cette intégration a permis de traiter les traductions directement sur l'appareil du patient, garantissant ainsi qu'aucune donnée sensible ne quitte l'appareil et maintenant le plein respect des réglementations en matière de protection des données.

Résultats

Cette amélioration a amélioré l'efficacité de la communication au sein des équipes mondiales et a assuré le respect des politiques strictes de sécurité des données de l'entreprise.

L'intégration du SDK a permis des capacités de traduction vocale et textuelle en temps réel, permettant aux médecins et aux patients de communiquer efficacement dans plus de 90 langues sans compromettre la confidentialité.

La société a reçu des retours positifs de la part des patients et du personnel médical, qui apprécient la fiabilité de la fonction de traduction.