Améliorer la qualité du contenu avec vérificateur de grammaire sur site de Lingvanex
Défi
L'entreprise, opérant dans le marketing digital*, a rencontré des problèmes liés à un grand nombre d'erreurs dans les textes créés pour ses clients. Cela concernait des supports promotionnels, des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux et des newsletters par email. De telles erreurs ont eu un impact négatif sur la réputation de l'entreprise et ont érodé la confiance des clients dans la qualité de son contenu. La vérification manuelle prenait trop de temps, ce qui créait une charge supplémentaire pour les correcteurs et entraînait des dépassements de ressources.
*Le nom de l'entreprise n'est pas divulgué en raison d'accords de confidentialité.
Solution
Produit: Vérificateur de grammaire sur site de Lingvanex
Pour résoudre ces problèmes, l'entreprise a mis en place le vérificateur de grammaire sur site de Lingvanex, qui est devenu un élément clé dans l'optimisation des processus de création de contenu. Déployé entièrement sur les serveurs privés de l'organisation, la solution s'est intégrée de manière fluide avec les systèmes de gestion de contenu (CMS) et les outils de collaboration existants de l'entreprise. L'outil de Lingvanex détectait et corrigeait automatiquement les erreurs grammaticales, orthographiques et de ponctuation tout en fournissant des suggestions d'amélioration de style. Il prend également en charge plusieurs langues, une fonctionnalité essentielle pour une entreprise servant des clients internationaux.
Résultats
Le taux d'erreurs a considérablement diminué, et les clients ont constaté une nette amélioration du professionnalisme des matériaux, ce qui a entraîné une augmentation de la satisfaction de 35 %. L'automatisation a permis aux employés de travailler plus rapidement, produisant un contenu de haute qualité en moins de temps. La qualité améliorée du texte et les délais de livraison plus courts ont renforcé la réputation de l'entreprise, contribuant à une augmentation de 20 % de la clientèle dans les six mois suivant la mise en œuvre de la solution.
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