Outil de communication vocale en temps réel pour une main-d'œuvre multilingue dans le secteur de la fabrication
Défi
Une entreprise mondiale de fabrication d'électronique* emploie une main-d'œuvre diversifiée sur ses sites de production, où la communication multilingue est essentielle pour le bon déroulement des opérations. Récemment, l'entreprise a rencontré une barrière linguistique qui affecte l'efficacité et la sécurité sur le plancher de production : de nombreux employés sont des locuteurs natifs du tagalog, mais ont des compétences limitées en anglais et en hongrois, les langues de travail principales de l'usine.
Cette disparité a entraîné des malentendus, affectant à la fois la productivité et la sécurité. L'entreprise avait besoin d'une solution permettant une communication multilingue instantanée et efficace entre ces langues, sans perturber le flux de travail.
*Le nom de l'entreprise n'est pas divulgué conformément aux accords de confidentialité.
Solution
Produit: Logiciel de reconnaissance vocale sur site
Lingvanex a proposé un outil de communication vocale en temps réel spécifiquement adapté aux besoins du client. Cette solution utilise une technologie avancée de reconnaissance vocale multilingue combinée à la traduction automatique, permettant une communication directe entre les locuteurs du tagalog, de l'anglais et du hongrois. La solution est hébergée sur site, garantissant ainsi le respect des exigences strictes en matière de sécurité des données et de conformité.
La solution de Lingvanex a été intégrée de manière transparente dans les flux de communication existants de l'entreprise, permettant des opérations ininterrompues et un accès facile pour les employés. Le logiciel a été personnalisé avec un lexique spécialisé incluant une terminologie de fabrication, des protocoles de sécurité spécifiques et des phrases couramment utilisées dans le contexte de la production.
Résultats
L'outil de communication vocale multilingue en temps réel de Lingvanex a fourni une solution complète aux défis linguistiques de l'entreprise sur le plancher de production, s'intégrant parfaitement dans les opérations quotidiennes tout en garantissant la sécurité des données et la gestion des coûts.
Les employés comprennent désormais clairement les protocoles et instructions essentiels, ce qui a considérablement réduit le risque d'incidents de sécurité. La solution rentable a permis à l'entreprise de maintenir un environnement de travail plus inclusif, où la diversité linguistique n'est plus un obstacle à la productivité.
En répondant aux normes rigoureuses des environnements industriels et en garantissant clarté et sécurité, l'outil de Lingvanex a établi une nouvelle norme dans la communication interlinguistique en milieu de travail, favorisant à la fois la productivité et la satisfaction des employés.
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