Marché mondial : soutien à l'expansion internationale

Défi

Les statistiques montrent que plus de 72 % des consommateurs sont plus enclins à acheter sur un site web s'il est dans leur langue maternelle, et 42 % des consommateurs de l'Union européenne évitent d'acheter des produits ou des services présentés dans une langue étrangère, même s'ils maîtrisent cette langue.

L'équipe de Lingvanex a été sollicitée par l'équipe d'une plateforme de moteur de recherche* pour le commerce de détail, un leader mondial, qui sert des clients dans plus de 150 pays à travers le monde. Pour améliorer le service client et augmenter le taux de conversion des achats, la plateforme souhaitait traduire les descriptions de produits dans de nombreuses langues locales.

Avec des millions d'articles et d'utilisateurs, et de nouveaux articles ajoutés ou modifiés en permanence, la plateforme avait besoin d'un volume important de traductions quotidiennement. Les services de traduction en cloud n'étaient pas une option en raison des coûts prohibitifs associés à un tel volume de traductions.

*Le nom de l'entreprise n'est pas divulgué en conformité avec les accords de confidentialité.