El gasto mundial en seguridad nacional aumentó por noveno año consecutivo en 2023, alcanzando un total de 2,443 billones de dólares. El aumento del 6,8% en 2023 fue la subida interanual más empinada desde 2009 y situó el gasto mundial en su nivel más alto, informa el Instituto Internacional de Estocolmo para la Investigación de la Paz.
También se gastan cientos de miles de millones de dólares en todo el mundo en organizaciones de seguridad pública, como fuerzas del orden, servicios de emergencia y otras instituciones civiles y paramilitares.
Una parte creciente de estos fondos se destina al desarrollo y la adquisición de servicios de reconocimiento de voz que mejoran significativamente la comunicación y la eficiencia en los organismos de seguridad pública y gubernamental.
Aquí es donde Lingvanex, como proveedor líder de soluciones de reconocimiento de voz local, tiene un valor incalculable.
En este artículo abordaremos estas cuestiones más detenidamente.
La necesidad del reconocimiento de voz en la administración y la seguridad pública
Las organizaciones gubernamentales y de seguridad pública se enfrentan a una serie de retos en un ámbito crucial de comunicación, coordinación y documentación. Estos retos ponen de manifiesto la necesidad del reconocimiento del habla automático.
- Baja velocidad de transcripción tradicional en situaciones de emergencia. En situaciones críticas como catástrofes naturales, atentados terroristas o disturbios públicos, es fundamental una comunicación rápida y precisa. Las llamadas de emergencia deben recibirse y transcribirse inmediatamente.
- Grandes volúmenes de datos de audio para analizar. Los cuerpos de seguridad a menudo necesitan analizar grandes volúmenes de audio grabado procedente de operaciones de vigilancia. Las formas no automatizadas de transcribir y analizar estos datos son muy poco eficaces.
- Entornos multilingües. En entornos multilingües, la velocidad y la eficacia del procesamiento de los datos de audio disponibles con los métodos antiguos son aún menores. Surge la necesidad de contar con intérpretes especialmente formados que siempre están en déficit.
- Agentes entrenados empleados en oficina en vez de en operaciones. En la actualidad, muchos policías y agentes de seguridad tienen que dedicar miles de horas de trabajo al papeleo y a todo tipo de documentación. Gran parte de estas tareas pueden automatizarse.
Ventajas del reconocimiento de voz para el gobierno y la seguridad pública
El uso de la tecnología de reconocimiento de voz permite a los servicios de seguridad nacional y seguridad pública alcanzar una serie de objetivos cruciales:
- Mejora de la comunicación y la eficacia. La tecnología de reconocimiento de voz mejora significativamente la comunicación y la eficacia en los organismos gubernamentales y de seguridad pública. Permite la transcripción de voz a texto de forma rápida y precisa, lo que agiliza la documentación y la introducción de datos. Esto puede agilizar varios procesos administrativos, reducir el papeleo y permitir que el personal se centre en tareas más críticas.
- Acceso a los datos y respuesta en tiempo real. En situaciones de emergencia, el acceso puntual a la información es crucial. La tecnología de reconocimiento del habla permite a los primeros intervinientes, a los agentes del orden y al personal de emergencias recuperar e introducir datos en modo manos libres. Esta capacidad en tiempo real garantiza una toma de decisiones más rápida e informada, lo que puede salvar vidas y mejorar los tiempos de respuesta.
- Vigilancia y control mejorados. El software de reconocimiento de voz puede integrarse en los sistemas de vigilancia para supervisar y analizar las señales de audio en tiempo real. Esto resulta especialmente útil para identificar amenazas, detectar actividades sospechosas y mejorar las medidas generales de seguridad en espacios públicos e infraestructuras críticas.
- Despacho y comunicación eficientes. Los centros de despacho de emergencias pueden aprovechar el reconocimiento de voz para gestionar las llamadas entrantes con mayor eficacia. La tecnología puede transcribir momentáneamente las llamadas y extraer información clave, garantizando que los operadores puedan transmitir rápidamente detalles precisos al personal de emergencias. Esto reduce el riesgo de error humano y mejora la coordinación general y la velocidad de las respuestas de emergencia.
- Traducción de idiomas y asistencia multilingüe. En las sociedades multiculturales, la tecnología de reconocimiento de voz con funciones de traducción integradas puede eliminar las barreras lingüísticas. Los organismos gubernamentales y de seguridad pública pueden prestar mejores servicios a los hablantes no nativos, garantizando que las diferencias lingüísticas no impidan el acceso a servicios e información esenciales.
- Análisis de datos y recopilación de inteligencia. La tecnología de reconocimiento de voz puede utilizarse para analizar grandes volúmenes de datos de audio con fines de inteligencia. Al transcribir audio de diversas fuentes, las agencias gubernamentales pueden descubrir tendencias, detectar anomalías y recopilar información procesable. Esto ayuda en las investigaciones criminales, la lucha antiterrorista y otras iniciativas de seguridad pública.
- Formación y simulación. Los programas de formación en seguridad pública pueden beneficiarse de la tecnología de reconocimiento del habla proporcionando entornos de simulación realistas. Los alumnos pueden interactuar con escenarios virtuales mediante comandos de voz, lo que aumenta el realismo y la eficacia de sus experiencias de formación.
Lingvanex da en el clavo para las organizaciones gubernamentales y de seguridad pública
Todos los objetivos mencionados pueden alcanzarse utilizando el software de reconocimiento de voz local de Lingvanex.
Las características clave de esta solución son:
- Transcripción en tiempo real: Lingvanex proporciona transcripciones de audio, vídeo y voz en tiempo real, lo que permite la documentación inmediata de eventos y comunicaciones, algo crucial en situaciones de emergencia y actividades policiales.
- Compatible con varios idiomas: El software admite la transcripción automática en 91 idiomas, lo que permite a los organismos gubernamentales comunicarse eficazmente con poblaciones diversas o durante operaciones internacionales.
- Traducción fluida: El software de reconocimiento de voz local de Lingvanex también puede integrarse perfectamente con el software de traducción automática local de Lingvanex Esto garantiza la traducción de millones de textos, archivos de audio, documentos y sitios web por un precio fijo con total protección de la privacidad.
- Protección total de los datos: El carácter local del software garantiza que todos los datos se procesen localmente, sin necesidad de enviarlos a servidores ajenos. Esta característica protege la información sensible de usos ilícitos, alineándose con las necesidades de seguridad de las agencias gubernamentales.
- Volumen y usuarios ilimitados: Lingvanex permite volúmenes de transcripción y usuarios de forma simultánea ilimitados, por lo que es adecuado para grandes organizaciones que requieren soluciones robustas y escalables para sus necesidades de reconocimiento de voz.
- Modelo de precio fijo: El software funciona con un modelo de precio fijo, lo que permite a los organismos públicos gestionar eficazmente los presupuestos sin preocuparse por la fluctuación de los costes en función del uso.
- Puntuación y formato: El software incluye funciones de puntuación y formato perfectas, lo que garantiza que las transcripciones sean claras y profesionalmente correctas, lo cual es esencial para la documentación oficial.
- Soporte de varios formatos de audio: Lingvanex puede procesar una amplia gama de tipos de archivos de audio, incluyendo WAV, MP3 y más, acomodando varios formatos de medios utilizados por las agencias gubernamentales.
- Actualizaciones periódicas y soporte gratuito: Lingvanex proporciona actualizaciones periódicas para mejorar las capacidades y el rendimiento del software, junto con un soporte dedicado para ayudar a los usuarios a maximizar su experiencia.
Conclusión: Una herramienta de rapidez y precisión
El gasto mundial en seguridad nacional sigue creciendo en respuesta a las antiguas y nuevas amenazas emergentes. Esto implica una búsqueda constante de la eficacia.
En este ámbito, la tecnología de reconocimiento de voz resulta cada vez más vital, ya que mejora la comunicación, la eficacia y la respuesta en tiempo real. Ayuda en la transcripción rápida, el soporte multilingüe y el análisis de datos, cruciales durante las emergencias y en el procesamiento de grandes volúmenes de audio.
Lingvanex ofrece soluciones locales de reconocimiento de voz que garantizan la seguridad de los datos, admiten varios idiomas y se integran con software de traducción. El software de Lingvanex mejora la eficacia, la precisión y la capacidad de respuesta de las operaciones gubernamentales de seguridad y protección pública, satisfaciendo las cambiantes demandas de protección de la vida y el bienestar de los ciudadanos.
