Una de las áreas que requiere mayor atención a la seguridad de los datos es la traducción. La transferencia de documentos confidenciales a traductores externos siempre conlleva el riesgo de fuga de información confidencial. Con mayor número de personas involucradas en el proceso crece la posibilidad de que estos datos caigan en manos equivocadas.
La fuga de datos es uno de los problemas más dolorosos para los negocios modernos. Según un estudio realizado por IBM y el instituto Ponemon, en 2023 el costo promedio de una fuga de datos alcanzó un récord de 4.45 millones de dólares. El precio de perder estos datos es demasiado alto para ignorar este riesgo.
Por eso, muchas organizaciones buscan automatizar el proceso mediante la traducción automática, minimizando el factor humano. Sin embargo, no todos los sistemas de traducción automática son igualmente seguros en términos de protección de datos. Utilizar servicios populares en línea, gratuitos y de acceso público, conlleva serios riesgos para la privacidad.
En este artículo se analizarán las características de seguridad de la traducción automática, los riesgos de usar servicios de traducción inseguros, se examinarán diversas opciones de traducción automática desde la perspectiva de la protección de datos y se propondrá una solución confiable que permita a las empresas acceder de manera segura a los mercados globales.
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¿Qué es la traducción automática segura?
La traducción automática segura no es solo la traducción de texto de un idioma a otro por una máquina. Es un proceso meticuloso en el que la protección de datos, la privacidad y el cumplimiento de las normativas son primordiales. Este tipo de traducción es especialmente relevante en entornos corporativos y profesionales, donde está en juego información confidencial o comercial.
Opciones de traducción automática segura
Las empresas deben excluir completamente el uso de servicios gratuitos no seguros al trabajar con información confidencial. En su lugar, deben optar por el despliegue de servidores locales para la traducción automática dentro de la red corporativa o el uso de servicios en la nube de proveedores confiables con las medidas de seguridad adecuadas.
Servicios en la nube de traducción automática
Los servicios en la nube de traducción automática de proveedores comerciales, como Lingvanex, eliminan esta preocupación para las empresas. Sin embargo, en este caso, la información confidencial se transmite fuera de la organización, y es crucial tener un acuerdo de confidencialidad jurídicamente vinculante entre la empresa y el proveedor. Si no existe tal acuerdo o hay dudas sobre su cumplimiento, el riesgo de filtración de datos persiste.
Servidores locales
Los servidores locales, también conocidos como on-premise, brindan el máximo control sobre los datos: la información confidencial nunca sale de la organización. La traducción se realiza sin acceso a internet. Este enfoque requiere una inversión inicial en hardware y software, así como especialistas de TI altamente calificados para la configuración, el mantenimiento y la actualización de los sistemas de traducción automática. Lingvanex ofrece servicio gratuito durante todo el proceso de uso y actualiza el servidor mensualmente.
Soluciones híbridas
Las soluciones híbridas combinan las ventajas de los sistemas en la nube y locales, proporcionando un equilibrio óptimo entre conveniencia y seguridad. Por ejemplo, los datos confidenciales pueden ser procesados en servidores locales, minimizando el riesgo de filtración de información, mientras que los datos menos sensibles pueden ser procesados en la nube.
Campos de uso de la traducción automática segura
Empresas de IT
Corporaciones tecnológicas internacionales, como Google o Microsoft, utilizan traducción automática segura para traducir documentación técnica, correspondencia interna y código de programación. Esto permite a los desarrolladores e ingenieros de diferentes países colaborar de manera eficaz sin temer la filtración de información confidencial.
Sector bancario
Grandes bancos, como JPMorgan Chase o HSBC, aplican traducción automática segura para procesar y traducir informes financieros, contratos y documentos legales. Esto ayuda en las operaciones internacionales, asegurando al mismo tiempo la protección estricta de los datos de los clientes y el cumplimiento de las normativas.
Instituciones gubernamentales
Ministerios y departamentos de diferentes países, incluyendo el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, utilizan traducción automática segura para traducir documentos políticos, acuerdos internacionales y materiales confidenciales. Esto garantiza la protección confiable de la información estatal y promueve la cooperación internacional efectiva.
Industria médica y farmacéutica
Grandes instituciones médicas y empresas farmacéuticas, como Pfizer o Mayo Clinic, utilizan traducción automática segura para traducir informes médicos, investigaciones e instrucciones de medicamentos.
Industria aeroespacial
La NASA utiliza traducción automática segura para traducir investigaciones técnicas e informes de misiones. Es crucial que la información relacionada con los proyectos espaciales permanezca protegida contra accesos no autorizados.
Jurisprudencia
Firmas de abogados y notarías utilizan traducción automática segura para traducir contratos, documentos judiciales y documentación de patentes.
Instituciones educativas
Universidades e institutos de investigación aplican traducción automática segura para traducir artículos científicos y materiales educativos. Esto fomenta el intercambio global de conocimientos y la cooperación, asegurando al mismo tiempo la protección de la propiedad intelectual.
Ejemplo de fuga de datos al utilizar un servicio gratuito
Los empleados de la empresa petrolera, Statoil, ubicada en Noruega, recurrieron al servicio de traducción en línea gratuito y aparentemente conveniente, Translate.com.
Sin embargo, esta decisión pronto tuvo consecuencias imprevistas. No sospechaban que las traducciones realizadas en Translate.com se almacenaban en la nube. Los documentos internos de la empresa y los datos confidenciales se hicieron accesibles para los usuarios del motor de búsqueda de Google.
Esta violación no solo puso en peligro la seguridad interna de Statoil, sino que también reveló una deficiencia crítica: la falta de protocolos de seguridad adecuados al utilizar servicios en línea. Este incidente sirvió como un serio recordatorio de los peligros potenciales asociados con las herramientas de traducción en línea gratuitas y subrayó la necesidad de adoptar medidas de seguridad confiables.
Ventajas de usar traducción automática segura
El uso de la traducción automática segura ofrece una serie de ventajas que pueden ser importantes para diversos campos de actividad, desde los negocios hasta la comunicación personal.
1. Confidencialidad de los datos. La traducción automática segura garantiza que sus datos (informes financieros, documentos legales y correspondencia personal) permanezcan confidenciales.
2. Cumplimiento de normativas. En muchas industrias existen estrictos requisitos para el procesamiento y almacenamiento de datos. La traducción automática segura ayuda a cumplir con estas normativas.
3. Aislamiento de datos. Al usar traducción automática segura, los datos generalmente se procesan en un entorno aislado, lo que minimiza los riesgos asociados con amenazas externas y fugas de información.
4. Mejora del cifrado. Se aplican métodos modernos de cifrado para proteger la información transmitida y almacenada.
5. Gestión de acceso. Se puede configurar el sistema para que solo los usuarios autorizados tengan acceso a las funciones de traducción automática, evitando el uso no autorizado.
6. Auditoría e informes. Los sistemas seguros de traducción automática a menudo incluyen capacidades de auditoría e informes, que permiten rastrear quién, cuándo y cómo utilizó las funciones de traducción.
Conclusión
La traducción automática segura es un aspecto importante que es necesario tener en cuenta al hacer negocios. Subestimar su importancia puede tener consecuencias. Si la información traducida no debe caer en manos equivocadas, los traductores en línea gratuitos no son adecuados. Hay una amplia variedad de proveedores de servicios de traducción automática en el mercado. ¿Por qué hay que elegir la traducción automática de Lingvanex?
Los servicios de Lingvanex se centran en la seguridad de la información de los clientes. Amplia selección de idiomas tanto para la traducción como para el reconocimiento de voz. Precio fijo. No es necesario pagar de más por los volúmenes. Período de prueba gratuito. Si algo no satisface al cliente, siempre puede cancelar. Enfoque individual. Valoramos las opiniones y escuchamos las solicitudes de nuestros clientes. Si está en nuestras manos implementar las funciones deseadas, haremos todo lo posible para hacerlas realidad.
