Sector Salud: Apoyo a la Comunicación
Tarea
Una empresa del sector médico* necesitaba comunicarse con pacientes extranjeros y requería una solución altamente segura tanto para la traducción de voz como de texto durante la comunicación con los médicos.
Dada la naturaleza sensible de la información médica, es fundamental garantizar la confidencialidad absoluta en todas las comunicaciones. La empresa necesitaba una solución de traducción que pudiera implantarse directamente en los dispositivos de los pacientes para evitar los riesgos asociados a las API externas en la nube.
*El nombre de la empresa no se revela en cumplimiento de acuerdos de confidencialidad.
Solución
Producto: SDK de traducción automática
Debido a las estrictas políticas de seguridad de la empresa, las API externas en la nube para la traducción no eran una opción, por lo que la traducción en el dispositivo era la única solución viable. Para abordar esta necesidad, Lingvanex proporcionó un SDK para iOS y Android, que se integró a la perfección en la aplicación existente del centro médico.
Resultados
Esta mejora ha aumentado la eficacia de la comunicación entre los equipos globales y ha garantizado el cumplimiento de las estrictas políticas de seguridad de datos de la empresa.
La integración del SDK permitió la traducción de voz y texto en tiempo real, lo que permitió a médicos y pacientes comunicarse eficazmente en más de 90 idiomas sin comprometer la privacidad.
La empresa ha recibido comentarios positivos tanto de pacientes como de personal médico, que aprecian la fiabilidad de la función de traducción.
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