Empresa de telecomunicaciones: accesibilidad al contenido mediante generación automatizada de subtítulos
Tarea
El servicio de transmisión de un importante proveedor de telecomunicaciones* enfrentó importantes obstáculos para generar subtítulos de alta calidad para su amplia biblioteca de contenido de video, incluidas películas, series y transmisiones en vivo. Como parte de su estrategia para mejorar la accesibilidad y mejorar la experiencia del usuario, la empresa pretendía producir subtítulos que cumplieran con estrictos estándares de precisión, legibilidad y sincronización.
La empresa necesitaba un sistema automatizado capaz de generar subtítulos con una marca de tiempo precisa, cumplimiento de pautas de formato específicas y adaptabilidad para una audiencia multilingüe, minimizando al mismo tiempo los costos posteriores a la edición.
*El nombre de la empresa no se divulga en cumplimiento de acuerdos de confidencialidad.
Solución
Producto: Software de reconocimiento de voz local
Para abordar estos requisitos, el proveedor de telecomunicaciones implementó el sistema local de voz a texto de Lingvanex, adaptado específicamente para cumplir con los altos estándares de formato de subtítulos. Esto permitió la automatización total del proceso y al mismo tiempo garantizó la precisión de los datos en cada etapa. El sistema generó marcas de tiempo precisas, perfectamente sincronizadas con contenido de audio y vídeo, proporcionando a los usuarios una visualización de texto coherente e intuitiva.
La avanzada solución de voz a texto de Lingvanex permitió al proveedor de telecomunicaciones producir subtítulos de alta calidad en varios idiomas, alineándose con su objetivo de ofrecer una experiencia de transmisión inclusiva para todos los usuarios.
Resultados
La integración del sistema de voz a texto local de Lingvanex para la generación automatizada de subtítulos mejoró significativamente la plataforma de transmisión del proveedor de telecomunicaciones, mejorando tanto la experiencia del usuario como el alcance de la audiencia. Reducción de recursos operativos optimizados de posprocesamiento y automatización, reducción de tiempo y gastos financieros.
Además, los subtítulos precisos y legibles mejoraron la accesibilidad del contenido, permitiendo a los espectadores con diferentes necesidades lingüísticas y sensoriales interactuar cómodamente con la plataforma. Las capacidades multilingües ampliaron el alcance internacional de la plataforma, impulsando el crecimiento de suscriptores y posicionando a la empresa como líder tecnológico en streaming inclusivo.
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