Στον κόσμο της παγκόσμιας οικονομίας και της διακρατικής επιχείρησης, όταν οι εταιρείες επιδιώκουν να εισέλθουν σε νέες αγορές και να προσελκύσουν ένα διεθνές κοινό, η σημασία του εντοπισμού είναι προφανής. Ο εντοπισμός είναι η διαδικασία προσαρμογής των προϊόντων και των υπηρεσιών σε τοπικές γλώσσες, πολιτιστικούς και νομικούς κανόνες, επιτρέποντας στις εταιρείες να συνδεθούν με τους τοπικούς καταναλωτές, λαμβάνοντας υπόψη τις προτιμήσεις, τις παραδόσεις και τους κανόνες τους. Ο δείκτης ROI, (απόδοση της επένδυσης), αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της διεθνούς επιχειρηματικής στρατηγικής. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε ποιος είναι ο δείκτης ROI και η σημασία του για την προώθηση των προϊόντων.
Για τι είναι ο εντοπισμός;
Η ιδέα είναι να καταστεί το προϊόν πιο κατανοητό και προσβάσιμο στο κοινό -στόχο. Αυτό περιλαμβάνει τη μετάφραση της διεπαφής, του περιεχομένου και της τεκμηρίωσης, καθώς και την προσαρμογή του σχεδιασμού και της λειτουργικότητας. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι ακόμη και η πιο μοναδική τεχνολογία μπορεί να είναι άχρηστη εάν είναι ακατανόητη λόγω γλωσσικών ή πολιτιστικών φραγμών. Μπορείτε να μάθετε.
Πλεονεκτήματα εντοπισμού για επιχειρήσεις:
1) Το αυξημένο κέρδος - лlocalization συμβάλλει στην αύξηση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων και της αύξησης των πωλήσεων. Εάν το προϊόν σας είναι απολύτως κατανοητό και προσβάσιμο στους ανθρώπους στη γλώσσα τους, τότε η πιθανότητα αγοράς γίνεται υψηλότερη. Ένα φιλικό προς το χρήστη και ένα διαισθητικό περιβάλλον προϊόντων ή το περιεχόμενο της μητρικής γλώσσας βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη, αυξάνοντας την ικανοποίηση του πελάτη και την αφοσίωση στο αγορασμένο προϊόν. Δημιούργησαν ένα προϊόν που λειτουργεί άψογα στα αγγλικά. Ωστόσο, έχοντας αποφασίσει να εισέλθει στην παγκόσμια αγορά, αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα-το προϊόν τους δεν είναι προσαρμοσμένο για άλλες γλώσσες και πολιτισμούς, γεγονός που μειώνει σημαντικά την ελκυστικότητά του εκτός των αγγλόφωνων χωρών. Τώρα ας φανταστούμε ότι η ίδια εταιρεία έχει επενδύσει προσπάθειες στον εντοπισμό. Μεταφράσουν τη διεπαφή και τις οδηγίες σε διάφορες γλώσσες και προσαρμόστηκαν τη λειτουργικότητα στις συγκεκριμένες ανάγκες των τοπικών χρηστών. Ως αποτέλεσμα, ήταν δυνατό να αυξηθεί το κοινό και να ενισχυθεί η θέση του στον τομέα της τεχνολογίας της πληροφορίας.
Αυτό το παράδειγμα αποδεικνύει τη σημασία του εντοπισμού για την επιτυχή κατάκτηση της παγκόσμιας αγοράς. Ανεξάρτητα από το πόσο διαδεδομένη είναι η άποψη ότι τα αγγλικά είναι μια διεθνής και καθολική γλώσσα, Οι χρήστες του Διαδικτύου προτιμούν να λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς στη μητρική τους γλώσσα. Αυτό οδηγεί σε δυνητικούς πελάτες που δεν είναι σίγουροι για τις δεξιότητές τους ανάγνωσης, αποφεύγοντας τις ιστοσελίδες της αγγλικής γλώσσας και ξοδεύουν λιγότερο χρόνο για να τους επισκεφθούν.
Υπολογισμός της επένδυσης εντοπισμού
Υπάρχει ένας δείκτης που αποδεικνύει την απόδοση της επένδυσης - ROI. Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ένας τύπος στον οποίο πρέπει να αντικαταστήσετε τις αξίες του εισοδήματος και του κόστους. Τα επενδυμένα χρήματα.
Προκλήσεις στον υπολογισμό της επένδυσης
Φαίνεται ότι αυτό είναι ένα καθολικό εργαλείο. Η αντικατάσταση των αριθμών σε μια φόρμουλα είναι θέμα μερικών δευτερολέπτων, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο απλό. Ο εντοπισμός είναι μια μάλλον περίπλοκη διαδικασία με πολλά στάδια. Όταν πρόκειται για ένα μακροπρόθεσμο έργο, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη πολλοί έμμεσοι παράγοντες. Δεν μπορούμε να βασιζόμαστε μόνο στην τιμή της μετάφρασης μιας λέξης, πρέπει να λάβουμε υπόψη τον αριθμό των εργαζομένων που θα συμμετάσχουν στο έργο, συγκρίνουμε το κόστος πληρωμής για το έργο του υφιστάμενου προσωπικού και των εξωτερικών. Είναι επίσης απαραίτητο να υπολογιστεί το κόστος διαχείρισης του έργου, η ανάπτυξη νέου ή προσαρμοστικού σχεδιασμού, η τεχνική υποστήριξη για νέους χρήστες και ένας τεράστιος αριθμός άλλων δύσκολων στιγμών.
Επιλέγοντας τη γλώσσα και την περιοχή για τον εντοπισμό
Η επιλογή της γλώσσας εξαρτάται από τους στόχους του προϊόντος και του μάρκετινγκ. Το πρώτο βήμα στον υπολογισμό της απόδοσης της επένδυσης είναι να αποφασίσει με την οποία η περιοχή να συνεργαστεί. Στη συνέχεια, πρέπει να εκτιμήσετε τα έσοδα από τις πωλήσεις σε μια πιθανή αγορά. Αυτό δεν είναι εύκολο έργο και οι δείκτες όπως ο αριθμός και το βιοτικό επίπεδο του πληθυσμού θα βοηθήσουν στην επίλυση του. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν δύο φορές περισσότεροι χρήστες smartphone σε μια νέα αγορά, μια κατάλληλα τοπική έκδοση της εφαρμογής σας μπορεί να προσελκύσει δύο φορές περισσότερους πελάτες. Είναι δυνατόν και απαραίτητο να χρησιμοποιείτε δεδομένα από ηλεκτρονικά εργαλεία, όπως το Google Trends. Σας επιτρέπουν να δείτε πόσο δημοφιλείς σχετικές λέξεις -κλειδιά βρίσκονται σε διαφορετικές γλώσσες. Μπορείτε να εξοικειωθείτε με διαφορετικές εκδόσεις τέτοιων εργαλείων ανάλογα με την περιοχή, επειδή η Google δεν παίρνει ηγετική θέση παντού. Για παράδειγμα, στη Ρωσία, η πιο δημοφιλής μηχανή αναζήτησης είναι η Yandex και στην Κίνα - Baidu.
Μην παραμελείτε τη διαφήμιση
Μόλις είστε πεπεισμένοι για την απόδοση επένδυσης (ROI), πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το κοινό -στόχος γνωρίζει ότι υπάρχει μια τοπική έκδοση του προϊόντος σας για αυτούς. Οι άνθρωποι πρέπει να ενθαρρυνθούν να κάνουν μια επιλογή χρησιμοποιώντας διαφήμιση και άλλες στρατηγικές PR. Αυτό μπορεί να διασφαλίσει ότι η απόδοση της επένδυσης στον εντοπισμό παραμένει θετική.
Σύναψη
Η σημασία της απόδοσης επένδυσης είναι ότι επιτρέπει στις εταιρείες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις. Κατανοώντας ποιες επενδύσεις φέρνουν το μεγαλύτερο κέρδος σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε τον προϋπολογισμό και τους πόρους σας, εστιάζοντας σε εκείνες τις πτυχές που φέρνουν το μεγαλύτερο όφελος. Ειδικά στοιχεία και αποτελέσματα μπορούν να πείσουν τους ενδιαφερόμενους για τη σκοπιμότητα περαιτέρω επενδύσεων. Έτσι, το ROI είναι ένα σημαντικό εργαλείο για τις εταιρείες που επιδιώκουν να αναπτυχθούν επιτυχώς στην παγκόσμια αγορά.
