Τομέας Υγείας: Υποστήριξη επικοινωνίας
Πρόκληση
Μια εταιρεία στον ιατρικό τομέα* που απαιτείται για την επικοινωνία με ξένους ασθενείς και απαιτούσε μια εξαιρετικά ασφαλή λύση τόσο για την μετάφραση ομιλίας όσο και για την μετάφραση κειμένου κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας με τους γιατρούς.
Δεδομένης της ευαίσθητης φύσης των ιατρικών πληροφοριών, η εξασφάλιση της απόλυτης εμπιστευτικότητας σε όλες τις επικοινωνίες είναι κρίσιμη. Η εταιρεία χρειάστηκε μια λύση μετάφρασης που θα μπορούσε να αναπτυχθεί απευθείας στις συσκευές των ασθενών για να αποφευχθούν οι κίνδυνοι που σχετίζονται με τα εξωτερικά API cloud.
*Το όνομα της εταιρείας δεν αποκαλύπτεται σύμφωνα με τις συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Διάλυμα
Προϊόν: Μεταφράσεις μηχανής SDK
Λόγω των αυστηρών πολιτικών ασφαλείας της εταιρείας, τα εξωτερικά API cloud για μετάφραση δεν ήταν επιλογή, καθιστώντας τη μετάφραση μετά από συσκευές τη μόνη βιώσιμη λύση. Για να αντιμετωπιστεί αυτή η ανάγκη, η Lingvanex παρείχε ένα SDK για το iOS και το Android, το οποίο ενσωματώθηκε απρόσκοπτα στην υπάρχουσα εφαρμογή του ιατρικού κέντρου.
Αυτή η ενσωμάτωση επέτρεψε την επεξεργασία των μεταφράσεων απευθείας στη συσκευή του ασθενούς, εξασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχουν ευαίσθητα δεδομένα να αφήνουν τη συσκευή και να διατηρούν πλήρη συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
Αποτελέσματα
Αυτή η βελτίωση έχει βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας σε όλες τις παγκόσμιες ομάδες και εξασφάλισε τη συμμόρφωση με τις αυστηρές πολιτικές ασφάλειας δεδομένων της εταιρείας.
Η ενσωμάτωση SDK επέτρεψε τις δυνατότητες μετάφρασης ομιλίας και κειμένου σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στους γιατρούς και τους ασθενείς να επικοινωνούν αποτελεσματικά σε 90+ γλώσσες χωρίς να διακυβεύονται η ιδιωτικότητα.
Η εταιρεία έχει λάβει θετικά σχόλια τόσο από τους ασθενείς όσο και από το ιατρικό προσωπικό, οι οποίοι εκτιμούν την αξιοπιστία της λειτουργίας μετάφρασης.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ολοκληρώθηκε το
Το αίτημά σας έχει αποσταλεί με επιτυχία