Ξεκλείδωμα του δυναμικού λιανικής με ανωνυμία δεδομένων
Πρόκληση
Μια εταιρεία λιανικής πώλησης* αντιμετώπισε ένα βασικό ζήτημα - την αναποτελεσματική χρήση των δεδομένων πελατών. Παρά το γεγονός ότι έχει εκτεταμένες βάσεις δεδομένων σχετικά με τις αγορές και τη συμπεριφορά των χρηστών, η εταιρεία δεν μπόρεσε να αξιοποιήσει πλήρως αυτά τα δεδομένα για ανάλυση και λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων λόγω της αδυναμίας λήψης της συγκατάθεσης του πελάτη για την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών. Αυτό περιόρισε την ικανότητά τους να διεξάγουν σε βάθος ανάλυση, να αναπτύσσουν εξατομικευμένες προσφορές και να βελτιώνουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ.
Επιπλέον, λόγω των ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, η εταιρεία δεν μπορούσε να μοιραστεί τα δεδομένα της με εξωτερικούς εταίρους, οι οποίοι εμπόδισαν την καινοτομία και τις βελτιώσεις στα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Όλοι αυτοί οι περιορισμοί οδήγησαν σε χαμένες ευκαιρίες για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και, κατά συνέπεια, τη μείωση της ανταγωνιστικότητας.
*Το όνομα της εταιρείας δεν αποκαλύπτεται σύμφωνα με τις συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Διάλυμα
Προϊόν: Εργαλείο Ανωνυμοποίησης Δεδομένων
Για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων, η Εταιρεία εφάρμοσε το εργαλείο ανώνυμου δεδομένων LingVanex-μια λύση ανώνυμου δεδομένων που τους επέτρεψε να αποκρύψουν ή να απομακρύνουν τα προσωπικά στοιχεία διατηρώντας παράλληλα την αξία των δεδομένων για ανάλυση. Η εφαρμογή αυτού του εργαλείου επέτρεψε στην εταιρεία να:
Απόκρυψη προσωπικών δεδομένων - όλα τα ευαίσθητα δεδομένα ήταν ανώνυμα, εξασφαλίζοντας την ασφάλεια και τη συμμόρφωσή του με τις νομικές απαιτήσεις (π.χ. GDPR).
Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε δεδομένα για ανάλυση - χρησιμοποιήθηκαν ανώνυμα δεδομένα για την ανάλυση της συμπεριφοράς των πελατών και τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.
Παρέχετε δεδομένα σε εξωτερικούς εταίρους - Η εταιρεία ήταν σε θέση να μοιραστεί με ασφάλεια τα ανώνυμα δεδομένα με τους εταίρους για την κοινή έρευνα και την ανάπτυξη νέων προϊόντων.
Αποτελέσματα
Η εφαρμογή του εργαλείου ανώνυμου δεδομένων LingVanex επέτρεψε στην εταιρεία να αυξήσει την ακρίβεια των εξατομικευμένων συστάσεων, με αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων κατά 35%. Η πιο αποτελεσματική χρήση των ανώνυμων δεδομένων βελτίωσε τη στόχευση διαφημιστικών καμπανιών, μειώνοντας τα ποσοστά εξαίρεσης κατά 20%. Η εταιρεία άρχισε επίσης να μοιράζεται ανώνυμα δεδομένα με εταίρους, οι οποίοι επέκτειναν τον όγκο των προσβάσιμων πληροφοριών κατά 50% και άνοιξαν νέες ευκαιρίες για κοινή ανάπτυξη.
Επιπλέον, μέσω της ανωνυμίας δεδομένων, η εταιρεία μείωσε σημαντικά τους νομικούς κινδύνους που συνδέονται με την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών, μειώνοντάς τους κατά 40%. Η συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις, όπως το GDPR, επιτεύχθηκε χωρίς να διακυβεύεται η ανάλυση, η οποία αύξησε την εμπιστοσύνη των πελατών και εξασφάλισε την ασφάλεια των επιχειρηματικών διαδικασιών. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία βελτίωσε τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες και ενίσχυσε την ανταγωνιστικότητά της στην αγορά.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ολοκληρώθηκε το
Το αίτημά σας έχει αποσταλεί με επιτυχία