Νοσοκομείο: φωνητική επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με βελτιωμένη ασφάλεια
Πρόκληση
Ένα σημαντικό νοσοκομειακό δίκτυο* στην Ασία αντιμετώπισε την πρόκληση της δημιουργίας ασφαλούς επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο μεταξύ ιατρικού προσωπικού και ασθενών που μιλούν κυρίως στην Ουρντού, στο Νεπάλ και στο Punjabi.
Δεδομένης της ευαισθησίας των δεδομένων των ασθενών και των αυστηρών κανονιστικών απαιτήσεων, το νοσοκομείο χρειάστηκε μια πλήρως επιθετική λύση που να λειτουργεί χωρίς το Διαδίκτυο για να εξασφαλίσει την ασφάλεια και τη συμμόρφωση με τα πρότυπα υγειονομικής περίθαλψης. Επιπλέον, το εργαλείο έπρεπε να είναι συμβατό με την υπάρχουσα υποδομή τους για να επιτρέψει την αποτελεσματική ανάπτυξη σε πολλαπλές εγκαταστάσεις, χωρίς να διακυβεύεται η ποιότητα ή η ταχύτητα της ζωντανής μετάφρασης.
*Το όνομα της εταιρείας δεν αποκαλύπτεται σύμφωνα με τις συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Διάλυμα
Προϊόν: Λογισμικό αναγνώρισης ομιλίας στο επίκεντρο
Για να καλύψουν αυτές τις πολύπλοκες ανάγκες, το νοσοκομείο επέλεξε τη λύση μεταγραφής και μετάφρασης της Lingvanex, σχεδιασμένη ειδικά για περιβάλλοντα που απαιτούν υψηλά επίπεδα ασφάλειας και ιδιωτικού απορρήτου. Σε αντίθεση με τις τυπικές λύσεις που βασίζονται σε σύννεφο, το λογισμικό LingVanex λειτουργεί πλήρως εκτός σύνδεσης, εξασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα παραμένουν στο ελεγχόμενο δίκτυο του νοσοκομείου και τηρούν όλους τους τοπικούς και διεθνείς κανονισμούς υγειονομικής περίθαλψης.
Μετά από επιτυχημένες δοκιμές, το λογισμικό Lingvanex αναπτύχθηκε στο υπάρχον σύστημα του νοσοκομείου, παρέχοντας απρόσκοπτες δυνατότητες μεταγραφής και μετάφρασης για την Ουρντού, το Νεπάλ και το Punjabi. Αυτή η ρύθμιση εξασφαλίζει ασφαλή, κλιμακωτή επικοινωνία χωρίς την ανάγκη πρόσβασης στο Διαδίκτυο.
Αποτελέσματα
Με την ενσωμάτωση της ασφαλούς λύσης της Lingvanex, το νοσοκομειακό δίκτυο πέτυχε υψηλής ποιότητας, σε πραγματικό χρόνο φωνητική μετάφραση που βελτίωσε σημαντικά την επικοινωνία μεταξύ των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και των ασθενών, ανεξάρτητα από τα γλωσσικά εμπόδια. Το λεξικό ειδικού για το ιατρικό ειδικό για τη λύση εξασφάλισε την ακρίβεια στις αλληλεπιδράσεις των ασθενών, επιτρέποντας την καλύτερη διάγνωση και φροντίδα, ιδιαίτερα σε περιβάλλοντα έκτακτης ανάγκης όπου η ακριβής επικοινωνία είναι κρίσιμη.
Επιπλέον, η εγκατάσταση επί τόπου διατήρησε αυστηρά πρότυπα απορρήτου δεδομένων, ευθυγραμμίζοντας πλήρως τις κανονιστικές απαιτήσεις της υγειονομικής περίθαλψης, οι οποίες επέτρεψαν στο νοσοκομείο να αξιοποιήσει με ασφάλεια την τεχνολογία των γλωσσών αιχμής χωρίς να διακινδυνεύσει την εμπιστευτικότητα των ασθενών. Αυτή η ενσωμάτωση είχε ως αποτέλεσμα τη βελτίωση της ικανοποίησης των ασθενών και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ολοκληρώθηκε το
Το αίτημά σας έχει αποσταλεί με επιτυχία